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  • 利用できる端末数の上限に達しているというメッセージが表示される(ScanSnap Home 2.9以前)

利用できる端末数の上限に達しているというメッセージが表示される(ScanSnap Home 2.9以前)

ヒント
  • ScanSnap Home 2.10以降では、使用できるコンピューターやモバイル機器の台数に制限はありません。

    ScanSnap Homeを最新にアップデートするには、ソフトウェアをアップデートするにはを参照してください。

ScanSnapアカウントでScanSnap Homeにサインインする場合に、利用できる端末数の上限に達しているというメッセージが表示されたときは、以下を確認してください。

指定したScanSnapアカウントは、すでに5台のコンピューターまたはモバイル機器で使用していませんか?

1つのScanSnapアカウントでライセンス認証して使用できる、コンピューターやモバイル機器などの端末は5台までです。

以下のどちらかの方法で対処してください。

  • ScanSnapアカウント管理ページで端末情報を解除する

    以下の手順で、端末情報を解除してから、再度サインインしてください。

    1. メッセージ画面の[端末情報]ボタンをクリックして、端末情報解除ページを表示します。

    2. ScanSnapアカウントでサインインします。

    3. [解除]ボタンをクリックして端末情報を解除します。

      ヒント
      • 解除する端末情報は指定できません。端末情報を解除すると、使用中のすべての端末情報が解除されます。

        端末情報が解除された端末で、引き続きScanSnapを使用する場合は、ScanSnap Homeの環境設定画面から、手順2.で使用したScanSnapアカウントで、再度サインインする必要があります。

        使用中の端末情報の詳細は、ScanSnapアカウント管理ページで確認できます。

  • 別のScanSnapアカウントでサインインする

    別のScanSnapアカウントで、ScanSnap Homeにサインインしてください。

指定したScanSnapアカウントは、すでに5台のコンピューターで使用していませんか?

1つのScanSnapアカウントでライセンス認証して使用できる、コンピューター(端末)は5台までです。

以下のどちらかの方法で対処してください。

  • ScanSnapアカウント管理ページで端末情報を解除する

    以下の手順で、端末情報を解除してから、再度サインインしてください。

    1. メッセージ画面の[端末情報]ボタンをクリックして、端末情報解除ページを表示します。

    2. ScanSnapアカウントでサインインします。

    3. [解除]ボタンをクリックして端末情報を解除します。

      ヒント
      • 解除する端末情報は指定できません。端末情報を解除すると、使用中のすべての端末情報が解除されます。

        端末情報が解除された端末で、引き続きScanSnapを使用する場合は、ScanSnap Homeの環境設定画面から、手順2.で使用したScanSnapアカウントで、再度サインインする必要があります。

        使用中の端末情報の詳細は、ScanSnapアカウント管理ページで確認できます。

  • 別のScanSnapアカウントでサインインする

    別のScanSnapアカウントで、ScanSnap Homeにサインインしてください。

関連項目

  • ScanSnapアカウントを使うと便利になること(ScanSnap Home 2.9以前)
  • このサイトをお使いになる前に
  • このサイトの使い方
  • よくあるご質問
  • 修理・お問い合わせ

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