ScanSnapアカウントでサインインできない
ScanSnapアカウントの対象地域であるにもかかわらず、ScanSnapアカウントでサインインできない場合は、以下を確認してください。
使用しているコンピューターで、地域の設定がScanSnapアカウントの対象地域以外になっていませんか?
ScanSnapアカウントの対象地域でも、コンピューターの地域の設定がScanSnapアカウントの対象地域外に設定されている場合は、ScanSnapアカウントでサインインできなくなります。
以下の手順でコンピューターの地域の設定を変更してから、ScanSnapアカウントでサインインしてください。
ScanSnap Homeを終了します。
コンピューターの地域の設定を、ScanSnapアカウントを登録した地域に変更します。
詳細は、地域の設定を確認/変更するにはを参照してください。
ScanSnapアカウントでサインインします。
ScanSnap Homeのメイン画面を表示します。
詳細は、メイン画面を表示するにはを参照してください。
メニューの「設定」→「環境設定」を選択して、環境設定画面を表示します。
「アカウント」タブを選択して、「ScanSnapアカウント」に、ScanSnapアカウントのメールアドレスおよびパスワードを入力してサインインします。
ScanSnap Homeを終了します。
コンピューターの地域の設定を、ScanSnapアカウントを登録した地域に変更します。
アップル（
）メニューから「システム設定」を選択して、システム設定画面を表示します。「一般」のリストから「言語と地域」を選択して、「言語と地域」画面を表示します。
「地域」の設定を、ScanSnapアカウントを登録した地域に変更します。
画面上部の
をクリックしてシステム設定画面を閉じてから、コンピューターを再起動します。
ScanSnapアカウントでサインインします。
ScanSnap Homeのメイン画面を表示します。
DockのLaunchpadをクリックすると表示されるアプリケーションの一覧から、「ScanSnap Home」アイコン
をクリックしてください。メニューバーの「ScanSnap Home」→「環境設定」を選択して、環境設定画面を表示します。
「アカウント」タブを選択して、「ScanSnapアカウント」に、ScanSnapアカウントのメールアドレスおよびパスワードを入力してサインインします。