Uma imagem digitalizada não é salva em um serviço na nuvem (quando do uso do ScanSnap Cloud)
Se uma imagem digitalizada não é salva em um serviço na nuvem quando está usando o ScanSnap, verifique o status do registro dos dados do conteúdo no procedimento seguinte:
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Exiba a janela principal do ScanSnap Home.
Para obter detalhes, consulte Para exibir a janela principal.
Clique em
na barra de ferramentas.Selecione a pasta [Nuvem] na visualização da lista de pastas.
Selecione um registro dos dados do conteúdo criado a partir de um documento que digitalizou na visualização da lista dos registros dos dados do conteúdo para verificar o status.
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Exiba a janela principal do ScanSnap Home.
Clique no ícone [ScanSnap Home]
na lista de aplicativos que aparecem quando clica em Launchpad na Dock. Clique em
na barra de ferramentas.Selecione a pasta [Nuvem] na visualização da lista de pastas.
Selecione um registro dos dados do conteúdo criado a partir de um documento que digitalizou na visualização da lista dos registros dos dados do conteúdo para verificar o status.
Quando um erro é mostrado
Verifique os detalhes de um erro mostrado na visualização dos dados do conteúdo e siga a mensagem para resolver o problema.
Clique no botão [Repetir] para salvar o registro dos dados do conteúdo no mesmo serviço na nuvem.
Quando a mensagem "Processando" é mostrada
Pode demorar muito tempo para uma imagem digitalizada ser salva em um serviço na nuvem após uma digitalização.
Aguarde até uma mensagem indicando que a imagem digitalizada está sendo processada desapareça e, em seguida, verifique o status de gravação a partir de um serviço na nuvem.
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Desativando a configuração para criar um arquivo PDF pesquisável ou configurando o mesmo idioma do usado no documento, o tempo para salvar a imagem em um serviço na nuvem pode ser reduzido.
O procedimento é o seguinte:
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Clique no botão [Scan] no canto superior da janela principal do ScanSnap Home para exibir a janela de digitalização.
Se a janela principal ainda não estiver exibida, consulte Para exibir a janela principal.
Selecione o perfil que está usando a partir da lista de perfis.
Clique em
para exibir a janela [Editar perfis].Clique no botão [Opção] no [Formato de arquivo] nas [Configurações da digitalização] para exibir a janela [Opção de arquivo PDF].
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Altere uma das seguintes configurações:
Limpe a caixa de seleção [Converter em PDF pesquisável].
Para o idioma a ser usado, defina o mesmo idioma do usado para o documento em vez da configuração [Automático].
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Clique no botão [Scan] no canto superior da janela principal do ScanSnap Home para exibir a janela de digitalização.
Se a janela principal ainda não estiver exibida, clique no ícone [ScanSnap Home]
na lista de aplicativos que aparecem quando clica em Launchpad na Dock. Selecione o perfil que está usando a partir da lista de perfis.
Clique em
para exibir a janela [Editar perfis].Clique no botão [Opção] no [Formato de arquivo] nas [Configurações da digitalização] para exibir a janela [Opção de arquivo PDF].
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Altere uma das seguintes configurações:
Limpe a caixa de seleção [Converter em PDF pesquisável].
Para o idioma a ser usado, defina o mesmo idioma do usado para o documento em vez da configuração [Automático].
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Quando a mensagem "É possível carregar para um serviço na nuvem." é mostrada
Quando a caixa de seleção [Carregar os dados manualmente após a digitalização] é selecionada na janela [Editar perfis], a imagem criada a partir de um documento que digitalizou não é salva em um serviço da nuvem e é colocada em espera.
Verifique a imagem digitalizada e salve-a manualmente em um serviço na nuvem.
Para obter detalhes, consulte Salvando manualmente uma imagem digitalizada em um serviço da nuvem (quando do uso do ScanSnap Cloud).
Os registros dos dados do conteúdo na pasta [Nuvem] são excluídos automaticamente após duas semanas.
Salve o registro dos dados do conteúdo em um serviço na nuvem antes de terem passado duas semanas desde o tempo em que digitalizou o documento.
Se não for necessário verificar a imagem digitalizada antes de salvá-la, limpe a caixa de seleção [Carregar os dados manualmente após a digitalização] no procedimento seguinte.
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Clique no botão [Scan] no canto superior da janela principal do ScanSnap Home para exibir a janela de digitalização.
Se a janela principal ainda não estiver exibida, consulte Para exibir a janela principal.
Selecione o perfil que está usando a partir da lista de perfis.
Clique em
para exibir a janela [Editar perfis].Limpe a caixa de seleção [Carregar os dados manualmente após a digitalização].
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Clique no botão [Scan] no canto superior da janela principal do ScanSnap Home para exibir a janela de digitalização.
Se a janela principal ainda não estiver exibida, clique no ícone [ScanSnap Home]
na lista de aplicativos que aparecem quando clica em Launchpad na Dock. Selecione o perfil que está usando a partir da lista de perfis.
Clique em
para exibir a janela [Editar perfis].Limpe a caixa de seleção [Carregar os dados manualmente após a digitalização].
Quando a mensagem não é mostrada
Verifique se não há erros no nome do serviço na nuvem que é exibido na visualização da lista dos registros dos dados do conteúdo.
Quando uma digitalização é efetuada com as configurações de digitalização que estão configuradas para detectarem automaticamente um tipo de documento, o tipo de documento não é detectado corretamente e os registros dos dados do conteúdo podem ser salvos em um serviço da nuvem diferente.
Para os documentos seguintes, o tipo de documento talvez não seja detectado corretamente.
Um recibo colorido com um tamanho semelhante a um cartão de visita
Um cartão de visita que está na orientação retrato e tem texto em uma direção horizontal, semelhante a um recibo
Quando um registro dos dados do conteúdo foi salvo em um serviço na nuvem diferente, salve-o novamente no serviço na nuvem correto.
Para obter detalhes, consulte Salvando uma imagem digitalizada em outro serviço da nuvem (quando do uso do ScanSnap Cloud).