A configuração automática de Wi-Fi (WPS) falha
Se a configuração automática de Wi-Fi (WPS) no ScanSnap falhar, verifique o seguinte:
O ponto de acesso sem fio está ligado?
Ligue o ponto de acesso sem fio.
Verifique se não há erros ou irregularidades no ponto de acesso sem fio.
Para obter detalhes sobre os erros do ponto de acesso sem fio, consulte o manual do ponto de acesso sem fio utilizado.
O ponto de acesso sem fio oferece suporte ao WPS (configuração automática)?
Quando o ponto de acesso sem fio não oferecer suporte a WPS, configure manualmente as configurações de Wi-Fi.
Para obter detalhes sobre se o ponto de acesso sem fio suporta ou não WPS, consulte os manuais do ponto de acesso sem fio.
A operação do WPS foi concluída a tempo?
Configure novamente as configurações de Wi-Fi com WPS.
Usando o botão
Pressione o botão WPS do ponto de acesso sem fio.
No prazo de dois minutos depois de você efetuar a etapa 1, pressione o botão [Avançar] na tela [WPS (botão)] no painel tátil do ScanSnap.
Digitando o PIN
Digite o PIN para o ponto de acesso sem fio conforme é exibido em [WPS (PIN)] no painel de toque do ScanSnap.
No prazo de dois minutos depois de você efetuar a etapa 1, pressione o botão [Avançar] na tela [WPS (PIN)] no painel tátil do ScanSnap.
Observe que, se vários pontos de acesso sem fio estiverem aguardando a conexão com WPS, a conexão pode falhar.
Neste caso, aguarde um momento e, depois, configure novamente as configurações de Wi-Fi com WPS. Caso contrário, configure manualmente as configurações de Wi-Fi.
Alguma autorização de comunicação foi configurada no ponto de acesso sem fio?
Se as definições do ponto de acesso sem fio estiverem configuradas tal como descrito abaixo, siga as soluções respetivas.
A comunicação entre os dispositivos sem fio está desativada (por exemplo, devido a uma função do separador de privacidade ou a uma função do separador de porta)
Ative a comunicação entre os dispositivos sem fio no ponto de acesso sem fio.
Quando a difusão de SSID, como a conexão QUALQUER, está desativada
Ative a difusão de SSID no ponto de acesso sem fio. Caso contrário, configure manualmente as configurações de Wi-Fi.
Quando a função do filtro de protocolo está configurada
Configure o protocolo no ponto de acesso sem fio.
Quando a função furtiva está configurada
Desative a função furtiva e, depois, configure novamente as configurações de Wi-Fi usando a função WPS. Caso contrário, configure manualmente as configurações de Wi-Fi.
Quando a filtragem do endereço MAC está configurada
Configure o endereço MAC para o ScanSnap no ponto de acesso sem fio e, depois, configure novamente as configurações de Wi-Fi.
Além disso, o canal configurado pode ser usado com outro ponto de acesso sem fio.
Neste caso, altere o valor do canal sem fio no ponto de acesso sem fio.
Para obter detalhes sobre as configurações do ponto de acesso sem fio, consulte o manual de seu ponto de acesso sem fio.
WEP está sendo usado como método de codificação no ponto de acesso sem fio?
Se WEP for usado como método de codificação no ponto de acesso sem fio, altere o método de codificação e tente novamente.
Se o WPS (com código PIN) estiver sendo utilizado, o código PIN correto foi inserido?
Digite corretamente o PIN para o ponto de acesso sem fio conforme é exibido em [WPS (PIN)] no painel tátil do ScanSnap.
Para obter detalhes como digitar o PIN, consulte os manuais do ponto de acesso sem fio.
O ScanSnap e o ponto de acesso sem fio estão separados em locais distantes? Há algum objeto que possa bloquear o sinal (paredes, placas de metal, etc.) ou alguma fonte eletromagnética?
O sinal entre o ponto de acesso sem fio e o ScanSnap está fraco, ou há interferência de sinal.
No painel de toque do ScanSnap, verifique o status do sinal com o ícone que é exibido no canto superior da tela inicial.
Ícone |
Status do sinal |
|---|---|
|
Intensidade do sinal: Forte |
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Intensidade do sinal: Média |
|
Intensidade do sinal: Fraco |
|
Sem sinal |
|
Procurando um ponto de acesso sem fio/Nenhum ponto de acesso sem fio especificado |
Verifique o status do sinal usando o Wireless Setup Tool do ScanSnap.
Para obter detalhes, consulte a seção de ajuda do Wireless Setup Tool do ScanSnap.
Para obter detalhes sobre como iniciar o Wireless Setup Tool do ScanSnap, consulte Configurando as configurações de Wi-Fi.
Se o status do sinal não for bom, mova o ScanSnap e o ponto de acesso sem fio para locais diferentes.
Mova o ScanSnap para perto do ponto de acesso sem fio.
Não deixe o ScanSnap e o ponto de acesso sem fio perto dos seguintes itens:
- Obstáculos que podem bloquear o sinal (por exemplo, paredes e placas de metal)
- Dispositivos que talvez causem interferência de sinal (por exemplo, micro-ondas e telefones sem fio) e dispositivos sem fio
Altere a direção do ScanSnap.
-
Mesmo se o status do sinal for bom, a comunicação com o intervalo de uma determinada frequência ou em determinados canais sem fio talvez fique instável devido a interferências no sinal, como ruído.
Quando está em uma região onde está disponível Wi-Fi de 5 GHz, não selecione [Automático] para a frequência para conectar o ScanSnap. Selecione [2,4 GHz] ou [5 GHz], dependendo de onde usar o ScanSnap.
Para obter detalhes, consulte Alterando a frequência para conexão do ScanSnap.
Altere o valor do canal sem fio no ponto de acesso sem fio, se necessário.
Para obter detalhes, consulte o manual do ponto de acesso sem fio.
Além disso, a comunicação em alguns canais de rádio poderão ficar instáveis devido a interferência causada pelo sinal.
Altere o valor do canal sem fio no ponto de acesso sem fio.