Отображается ошибка "Сбой отправки данных по электронной почте, так как указан неверный адрес." (B11Fg102)

Если отображается ошибка "Сбой отправки данных по электронной почте, так как указан неверный адрес." (B11Fg102) при использовании ScanSnap, проверьте следующее.

Правильно ли указан адрес электронной почты получателя?

Если нажать кнопку [Статус отправки], можно проверить адрес электронной почты, на который невозможно отправить данные.

При необходимости изменить адрес электронной почты по следующей процедуре и выполните сканирование еще раз.

  1. Нажмите кнопку [Scan] вверху основного окна ScanSnap Home для отображения окна сканирования.

    Если основное окно не отображается, смотрите Отображение главного окна.

  2. Выберите используемый профиль в списке профилей.

  3. Нажмите Редактировать профили для отображения окна [Редактировать профили].

  4. Нажмите кнопку [Эл. почта] в [Облачная служба], чтобы отобразить окно [Эл. Почта].

  5. Измените адрес электронной почты, который задан в поле [Кому].

  1. Нажмите кнопку [Scan] вверху основного окна ScanSnap Home для отображения окна сканирования.

    Если основное окно не отображается, нажмите значок [ScanSnap Home] Значок ScanSnap Home в списке приложений, отображающемся при нажатии панели запуска на док-станции.

  2. Выберите используемый профиль в списке профилей.

  3. Нажмите Редактировать профили для отображения окна [Редактировать профили].

  4. Нажмите кнопку [Эл. почта] в [Облачная служба], чтобы отобразить окно [Эл. Почта].

  5. Измените адрес электронной почты, который задан в поле [Кому].

 

СОВЕТ

  • Если эта ошибка отображается даже после проверки правильности адреса электронной почты, значит адрес электронной почты является адресом, на который невозможна доставка электронной почты.

    Чтобы устранить ошибку, смотрите Вопросы по проблемам ScanSnap Home и свяжитесь с дистрибьютором/дилером, у которого приобретался продукт.