Кнопка [Scan/Stop] и индикатор Wi-Fi не загораются фиолетовым
Если при выполнении сканирования с помощью ScanSnap и профиля, связанного с облачным устройством, кнопка [Scan/Stop] и индикатор Wi-Fi не загораются фиолетовым, проверьте следующее:
Открыта ли подающая направляющая?
Если подающая направляющая закрыта, откройте подающую направляющую, чтобы включить ScanSnap.
Подключен ли ScanSnap к компьютеру при помощи кабеля USB?
Отключите кабель USB.
Меняли ли вы состояние подключения ScanSnap на облачный режим?
Измените состояние подключения ScanSnap на облачный режим по следующей процедуре и проверьте, сохраняется ли проблема.
-
Нажмите кнопку [Scan] вверху основного окна ScanSnap Home для отображения окна сканирования.
Если основное окно не отображается, смотрите Отображение главного окна.
-
Нажмите
справа от имени сканера, чтобы изменить состояние подключения на облачный режим.
-
Нажмите кнопку [Scan] вверху основного окна ScanSnap Home для отображения окна сканирования.
Если основное окно не отображается, нажмите значок [ScanSnap Home]
в списке приложений, отображающемся при нажатии панели запуска на док-станции. -
Нажмите
справа от имени сканера, чтобы изменить состояние подключения на облачный режим.
Подключен ScanSnap к мобильному устройству по Wi-Fi?
Если приложение, используемое для подключения к ScanSnap (такое как ScanSnap Connect Application или ScanSnap Home for iOS/Android), запущено на мобильном устройстве, перед подключением ScanSnap к компьютеру выйдите из приложения.
Если на мобильном устройстве запущено ScanSnap Connect Application перед подключением ScanSnap к компьютеру выйдите из приложения.
Возможно, ScanSnap неправильно подключен к беспроводной точке доступа.
По следующей процедуре выполните сброс настроек Wi-Fi ScanSnap, затем повторно конфигурируйте настройки Wi-Fi и убедитесь, что кнопка [Scan] и индикатор Wi-Fi горят фиолетовым.
По следующей процедуре выполните сброс настроек Wi-Fi ScanSnap, затем повторно конфигурируйте настройки Wi-Fi и убедитесь, что кнопка [Scan] и индикатор Wi-Fi горят фиолетовым.
По следующей процедуре выполните сброс настроек Wi-Fi ScanSnap, затем повторно конфигурируйте настройки Wi-Fi и убедитесь, что кнопка [Scan/Stop] и индикатор Wi-Fi горят фиолетовым.
Используйте средство беспроводной настройки ScanSnap для сброса настроек Wi-Fi ScanSnap, а затем задайте настройки Wi-Fi еще раз.
Требуется подключить ScanSnap к сети, которая может быть подключена к Интернету.
Для получения подробной информации о сбросе настроек Wi-Fi или порядке задания настроек Wi-Fi смотрите справку средства беспроводной настройки ScanSnap.
Для получения подробной информации о запуске средства беспроводной настройки ScanSnap смотрите Конфигурация настроек Wi-Fi.
-
Нажмите кнопку [Scan] вверху основного окна ScanSnap Home для отображения окна сканирования.
Если основное окно не отображается, смотрите Отображение главного окна.
-
В списке профилей выберите профиль, который не имеет привязки к облачной службе.
-
Снова выберите профиль с установленной привязкой к облачной службе и убедитесь, что кнопка [Scan] и индикатор Wi-Fi горят фиолетовым.
Снова выберите профиль с установленной привязкой к облачной службе и убедитесь, что кнопка [Scan] и индикатор Wi-Fi горят фиолетовым.
Снова выберите профиль с установленной привязкой к облачной службе и убедитесь, что кнопка [Scan/Stop] и индикатор Wi-Fi горят фиолетовым.
Используйте средство беспроводной настройки ScanSnap для сброса настроек Wi-Fi ScanSnap, а затем задайте настройки Wi-Fi еще раз.
Требуется подключить ScanSnap к сети, которая может быть подключена к Интернету.
Для получения подробной информации о сбросе настроек Wi-Fi или порядке задания настроек Wi-Fi смотрите справку средства беспроводной настройки ScanSnap.
Для получения подробной информации о запуске средства беспроводной настройки ScanSnap смотрите Конфигурация настроек Wi-Fi.
-
Нажмите кнопку [Scan] вверху основного окна ScanSnap Home для отображения окна сканирования.
Если основное окно не отображается, нажмите значок [ScanSnap Home]
в списке приложений, отображающемся при нажатии панели запуска на док-станции. -
В списке профилей выберите профиль, который не имеет привязки к облачной службе.
-
Снова выберите профиль с установленной привязкой к облачной службе и убедитесь, что кнопка [Scan] и индикатор Wi-Fi горят фиолетовым.
Снова выберите профиль с установленной привязкой к облачной службе и убедитесь, что кнопка [Scan] и индикатор Wi-Fi горят фиолетовым.
Снова выберите профиль с установленной привязкой к облачной службе и убедитесь, что кнопка [Scan/Stop] и индикатор Wi-Fi горят фиолетовым.
Если проблема сохраняется, зарегистрируйте ScanSnap на ScanSnap Cloud с помощью приложения ScanSnap Cloud, установленного на мобильном устройстве.
Для получения подробной информации о настройке и использовании ScanSnap Cloud смотрите справку ScanSnap Cloud.
Зарегистрировано ли на ScanSnap несколько беспроводных точек доступа?
Если несколько беспроводных точек доступа зарегистрировано на ScanSnap, то ScanSnap автоматически подключается к беспроводной точке доступа с самым высоким приоритетом.
Используйте средство беспроводной настройки ScanSnap для проверки беспроводных точек доступа, зарегистрированных на ScanSnap, и упорядочьте беспроводные точки доступа в порядке приоритета или удалите ненужные точки доступа.
Для получения подробной информации смотрите справку средства беспроводной настройки ScanSnap.
Для получения подробной информации о запуске средства беспроводной настройки ScanSnap смотрите Конфигурация настроек Wi-Fi.