未检测到翻页

是否在显示[请翻页。]之后翻页？

如果在ScanSnap Home中显示[请翻页。]之前翻页，将不会检测翻页且不会开始下一次扫描。

在显示[请翻页。]之后翻页。

请注意，以下情况下，在扫描开始后显示[请翻页。]前可能需要一段时间：

• 当CPU或内存不能满足推荐的系统要求时

  关于推荐系统要求的详情，请参阅系统要求。

• 当ScanSnap Home以外的应用程序正在运行时

  退出ScanSnap Home以外的应用程序。

• 当USB电缆连接到了USB 1.1端口时

  请将USB电缆连接到USB 3.0或USB 2.0端口。

  如果不确定所使用的USB端口类型，请按照以下步骤检查USB端口信息：

  Windows

  1. 显示ScanSnap Home的主窗口。

     详情请参阅显示主窗口。

  2. 选择菜单中的[设置]→ [首选项]显示首选项窗口。

  3. 从[扫描仪]选项卡[扫描仪信息]中的ScanSnap单元列表中选择您正在使用的ScanSnap。

     提示

     • 可以从右键单击位于任务栏的通知区域中的ScanSnap Home图标后出现的ScanSnap Home菜单中，显示[扫描仪]选项卡。

       有关ScanSnap Home菜单的详情，请参阅图标（ScanSnap连接状态的指示器）和菜单。

  4. 单击[详细信息]按钮显示[详细信息]窗口。

  5. 在[连接类型]中，检查USB电缆所连接的USB端口的类型。

  Mac OS

  1. 显示ScanSnap Home的主窗口。

     单击在Dock中单击Launchpad时出现的应用程序列表中的[ScanSnap Home]图标。

  2. 选择菜单栏上的[ScanSnap Home] → [首选项]显示首选项窗口。

  3. 从[扫描仪]选项卡[扫描仪信息]中的ScanSnap单元列表中选择您正在使用的ScanSnap。

     提示

     • 可以从单击位于菜单栏中的ScanSnap Home图标后出现的ScanSnap Home菜单中，显示[扫描仪]选项卡。

       有关ScanSnap Home菜单的详情，请参阅图标（ScanSnap连接状态的指示器）和菜单。

  4. 单击[详细信息]按钮显示[详细信息]窗口。

  5. 在[连接类型]中，检查USB电缆所连接的USB端口的类型。

   

是否翻页过快或过慢？

建议翻页速度为每页约1至2秒。

是否使用了背景垫？

如果扫描文档时不使用背景垫，翻页时可能无法开始扫描。使用背景垫执行扫描。

是否扫描了ScanSnap难以检测到翻页的书籍？

当扫描以下类型的书籍时，翻页时可能无法开始扫描。

• 对页展开的小于A4尺寸(210 × 297 mm)的书籍

  示例：漫画、平装本

对于包含以下类型页面的书籍时，对这些页面其中之一翻页时可能无法开始扫描。

• 黑色页面

• 三折页或折叠插页

• 小于扫描书籍其他页面的页面

  示例：杂志中插入的小册子

请执行以下方法之一：

• 在扫描设置中选择[配置下次开始扫描的设置]复选框后设置[定时（定时模式）]，扫描文档。

• 在扫描设置中清除[配置下次开始扫描的设置]复选框后单击[Scan]按钮或[继续扫描]按钮，扫描文档。

您可以按照以下步骤更改扫描设置：

"SV600Camera.exe"是否被安全软件阻止？(Windows)

检查安全软件的摄像头监视设置。

有关配置防火墙设置的详情（比如注册防火墙例外），请参阅所用安全软件的指南或帮助。

安全设置中ScanSnap Home访问摄像头的权限是否被设置为无效？(Mac OS)

按照下述步骤允许ScanSnap Home访问摄像头：

1. 在Apple（）菜单中选择[系统设置]以显示系统设置窗口。

2. 从系统设置窗口的侧边栏选择[隐私与安全性]以显示[隐私与安全性]窗口。

3. 从[隐私]列表中选择[相机]以显示[相机]窗口。

4. 从应用程序列表中将[ScanSnap Home]设置为开启以允许ScanSnap Home访问相机。

5. 单击窗口顶部的以关闭系统设置窗口。

白纸是否脏污？

清洁白纸。

有关如何清洁，请参阅清洁ScanSnap。

当ScanSnap打开时或当扫描开始时，白纸是否被手或任何其他物体遮盖。

再次扫描文档且不让白纸被手或其他物体遮盖。

ScanSnap的摄像头是否已变脏？

清洁ScanSnap的摄像头。

有关如何清洁，请参阅清洁ScanSnap。

ScanSnap的摄像头是否被封条或便利贴类似物体遮盖？

扫描单元中的摄像头监视背景垫上的区域以检测翻页。因此，如果摄像头被封条或便利贴等粘贴到扫描单元的物体遮盖，则不会检测翻页且不会开始后续扫描。

确保摄像头未被任何物体遮盖。如果被物体遮盖，请清除。

翻页时是否弯曲或折叠页面？

如果翻页检测时页面被弯曲或折叠，可能无法开始扫描。

小心不要在翻页时弯曲或折叠页面。

是否有明亮阳光/来自加热器/白炽灯的额外室内灯光或红外光直接在ScanSnap或背景垫上闪耀？

如果明亮光线或红外光直接在ScanSnap或背景垫上闪耀，翻页时可能无法开始扫描。此外，如果因明亮光线导致背景垫上有人员或其他物体的阴影，翻页时可能无法开始扫描。

防止明亮光线或红外光接触ScanSnap或背景垫，并重试扫描。