韌體更新失敗
若更新 ScanSnap 韌體失敗，請檢查以下事項：
透過 Wi-Fi 連接 ScanSnap 到電腦時，若無法更新韌體，改透過 USB 纜線連接 ScanSnap 到電腦，然後更新韌體。
下載韌體資料時，網路是否中斷連線？
下載韌體資料時，若網路中斷連線，下載韌體資料未成功完成，且韌體無法更新。
按照以下程序，檢查網路環境並再次更新韌體：
將電腦連接到網路。
關閉 ADF 進紙槽 (掀蓋) 以關閉 ScanSnap 的電源，再打開 ADF 進紙槽 (掀蓋) 以重新開啟電源。
提示ScanSnap 的啟動模式設為 [快] 時，即使關閉 ADF 進紙槽 (掀蓋)，ScanSnap 也不會關閉電源。
將電源線從電源插座拔除後，再次插回，然後打開 ADF 進紙槽 (掀蓋)。
更新韌體。
電腦上顯示 [與 ScanSnap 連線] 視窗時
按一下 [重試] 按鈕。
電腦上未顯示 [與 ScanSnap 連線] 視窗時
在 [ScanSnap - 韌體更新] 中更新韌體。
關於詳細資訊，請參閱 更新 ScanSnap Home 韌體。
將電腦連接到網路。
以 USB 纜線連接電腦和 ScanSnap。
將 USB 纜線連接到 USB 2.0 連接埠。
-
關閉 ADF 進紙槽 (掀蓋) 以關閉 ScanSnap 的電源，再打開 ADF 進紙槽 (掀蓋) 以重新開啟電源。
請關閉進紙導紙板以關閉 ScanSnap 的電源，再打開進紙導紙板重新開啟電源。
在該情況下，按下 [Stop] 按鈕 3 秒鐘以上以關閉 ScanSnap 的電源，然後按下 [Scan] 按鈕 或 [Stop] 按鈕 以重新開啟電源。
更新韌體。
電腦上顯示 [與 ScanSnap 連線] 視窗時
按一下 [重試] 按鈕。
電腦上未顯示 [與 ScanSnap 連線] 視窗時
在 [ScanSnap - 韌體更新] 中更新韌體。
關於詳細資訊，請參閱 更新 ScanSnap Home 韌體。
ScanSnap 的觸控面板上是否顯示「BOOT MODE」？
ScanSnap 的觸控面板上顯示「BOOT MODE」時，請參閱 觸控面板上顯示 [BOOT MODE] 採取因應措施。
電腦和 ScanSnap 是否已透過 USB 纜線連接？
更新韌體時，ScanSnap 和電腦必須透過 USB 纜線連接。
按照以下程序，再次更新韌體：
以 USB 纜線連接電腦和 ScanSnap。
將 USB 纜線連接到 USB 2.0 連接埠。
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關閉 ADF 進紙槽 (掀蓋) 以關閉 ScanSnap 的電源，再打開 ADF 進紙槽 (掀蓋) 以重新開啟電源。
請關閉進紙導紙板以關閉 ScanSnap 的電源，再打開進紙導紙板重新開啟電源。
在該情況下，按下 [Stop] 按鈕 3 秒鐘以上以關閉 ScanSnap 的電源，然後按下 [Scan] 按鈕 或 [Stop] 按鈕 以重新開啟電源。
更新韌體。
電腦上顯示 [與 ScanSnap 連線] 視窗時
按一下 [重試] 按鈕。
電腦上未顯示 [與 ScanSnap 連線] 視窗時
在 [ScanSnap - 韌體更新] 中更新韌體。
關於詳細資訊，請參閱 更新 ScanSnap Home 韌體。
是否使用電腦上的 USB 3.0 連接埠？
按照以下程序，再次更新韌體：
使用電腦上的 USB 2.0 連接埠，以 USB 纜線將 ScanSnap 連接至電腦。
關閉 ADF 進紙槽 (掀蓋) 以關閉 ScanSnap 的電源。
請重新啟動電腦。
打開 ScanSnap 的 ADF 進紙槽 (掀蓋)，以開啟電源。
再次更新韌體。
關於詳細資訊，請參閱 更新 ScanSnap Home 韌體。