無法將掃描影像建立成彩色資料
無法將使用 ScanSnap 掃描之文件影像建立成彩色資料時，請檢查以下項目：
是否在掃描設定中，將色彩模式選擇為 [自動色彩檢測] 或 [彩色]？
請依照以下程序，在掃描設定中，將色彩模式選擇為 [自動色彩檢測] 或 [彩色]：
在 ScanSnap 的觸控面板上，由主畫面的個人設定清單中，選擇您正在使用的 個人設定。
按下色彩模式的設定圖示，並選擇 [自動色彩檢測] 或 [彩色]。
將色彩模式選擇為 [自動色彩檢測] 時，若無法建立彩色影像，請選擇 [彩色]。
請注意，若在觸控面板上變更掃描設定並掃描文件，在掃描後，掃描設定將回復為變更前的設定。若要一律以相同設定來掃描文件，請將掃描設定儲存為個人設定。
是否在掃描設定中，將色彩模式選擇為 [自動色彩檢測] 或 [彩色]？
請依照以下程序，在掃描設定中，將色彩模式選擇為 [自動色彩檢測] 或 [彩色]：
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按一下 ScanSnap Home 主視窗頂端的 [Scan] 按鈕，以顯示掃描視窗。
若未顯示主視窗，在 Dock 中按一下 Launchpad 所出現的應用程式清單中，按一下 [ScanSnap Home] 圖示
。 由個人設定清單中，選擇您正在使用的 個人設定。
按一下彩色模式設定圖示，然後選擇 [自動色彩檢測] 或 [彩色]。
將色彩模式選擇為 [自動色彩檢測] 時，若無法建立彩色影像，請選擇 [彩色]。
請注意，若在掃描視窗中變更掃描設定並掃描文件，在掃描後，掃描設定將回復為變更前的設定。若要一律以相同設定來掃描文件，請將掃描設定儲存為個人設定。
文件中使用的顏色是否接近黑色？
文件影像若為近似黑色 (例如深綠色) 的深色文件，可能會建立成黑白或灰階影像。
請依照以下程序，在掃描設定中，將色彩模式選擇為 [彩色]：
在 ScanSnap 的觸控面板上，由主畫面的個人設定清單中，選擇您正在使用的個人設定。
按下彩色模式設定圖示，然後選擇 [彩色]。
若在觸控面板上變更掃描設定並掃描文件，在掃描後，掃描設定將回復為變更前的設定。若要一律以相同設定來掃描文件，請將掃描設定儲存為個人設定。
請依照以下程序，在掃描設定中，將色彩模式選擇為 [彩色]：
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按一下 ScanSnap Home 主視窗頂端的 [Scan] 按鈕，以顯示掃描視窗。
若未顯示主視窗，請參閱 顯示主視窗。
由個人設定清單中，選擇您正在使用的個人設定。
按一下彩色模式設定圖示，然後選擇 [彩色]。
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按一下 ScanSnap Home 主視窗頂端的 [Scan] 按鈕，以顯示掃描視窗。
若未顯示主視窗，在 Dock 中按一下 Launchpad 所出現的應用程式清單中，按一下 [ScanSnap Home] 圖示
。 由個人設定清單中，選擇您正在使用的個人設定。
按一下彩色模式設定圖示，然後選擇 [彩色]。
若在掃描視窗中變更掃描設定並掃描文件，在掃描後，掃描設定將回復為變更前的設定。若要一律以相同設定來掃描文件，請將掃描設定儲存為個人設定。
文件是否僅在邊緣四周有顏色？
文件影像若僅在邊緣 16 mm 內的區域中有顏色，可能會建立成黑白或灰階影像。
請依照以下程序，在掃描設定中，將色彩模式選擇為 [彩色]：
在 ScanSnap 的觸控面板上，由主畫面的個人設定清單中，選擇您正在使用的個人設定。
按下彩色模式設定圖示，然後選擇 [彩色]。
若在觸控面板上變更掃描設定並掃描文件，在掃描後，掃描設定將回復為變更前的設定。若要一律以相同設定來掃描文件，請將掃描設定儲存為個人設定。
請依照以下程序，在掃描設定中，將色彩模式選擇為 [彩色]：
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按一下 ScanSnap Home 主視窗頂端的 [Scan] 按鈕，以顯示掃描視窗。
若未顯示主視窗，請參閱 顯示主視窗。
由個人設定清單中，選擇您正在使用的個人設定。
按一下彩色模式設定圖示，然後選擇 [彩色]。
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按一下 ScanSnap Home 主視窗頂端的 [Scan] 按鈕，以顯示掃描視窗。
若未顯示主視窗，在 Dock 中按一下 Launchpad 所出現的應用程式清單中，按一下 [ScanSnap Home] 圖示
。 由個人設定清單中，選擇您正在使用的個人設定。
按一下彩色模式設定圖示，然後選擇 [彩色]。
若在掃描視窗中變更掃描設定並掃描文件，在掃描後，掃描設定將回復為變更前的設定。若要一律以相同設定來掃描文件，請將掃描設定儲存為個人設定。