无法连接iX1600、iX1500、iX1300、iX500或iX100。

原因

该问题可能由以下原因所造成：

移动设备尚未连接到无线LAN。
iX1600或iX1500尚未连接到无线LAN。

（在iX1600或iX1500的触摸屏上，主屏幕左上方未显示）
iX1300或iX500尚未连接到无线LAN。

（iX1300或iX500上的Wi-Fi指示灯点亮为蓝色以外的颜色。）
iX100尚未连接到无线LAN。

（iX100上的Wi-Fi指示灯点亮为蓝色或绿色以外的颜色。）
iX100处于直接连接模式。

（iX100上的Wi-Fi指示灯点亮为绿色。）
在无线访问点上禁用了无线设备之间的通讯。

（或者是受到诸如隐私分离器等选项的限制。）
ScanSnap Connect Application已连接到公共无线LAN，但无法连接到iX1600、iX1500、iX1300、iX500或iX100。
其他移动设备上的ScanSnap Connect Application已连接了iX1600、iX1500、iX1300、iX500或iX100。
ScanSnap无线安装工具正在运行。
由已连接到iX1600、iX1500、iX1300、iX500或iX100的电脑进行了扫描。

解决方案

执行以下操作：

检查移动设备上的无线LAN设置，将移动设备连接到连接有iX1600、iX1500、iX1300、iX500或iX100的网络的无线LAN。
检查iX1600或iX1500是否已连接到无线访问点。

在iX1600或iX1500的触摸屏上，当主屏幕左上方的更改为或未显示时，请参阅ScanSnap帮助。

https://scansnap.com/m/
确认iX1300或iX500上的Wi-Fi指示灯是否点亮为蓝色。如果不是，则执行以下操作：
- 打开iX1300或iX500上的Wi-Fi开关。
- 重新打开iX1300或iX500。
- 再次打开无线访问点。
- 使用ScanSnap无线安装工具以确认或诊断iX1300或iX500与无线LAN的连接状态。
确认iX100上的Wi-Fi指示灯是否点亮为蓝色或绿色。如果不是，则执行以下操作：
- 打开iX100上的Wi-Fi开关。
- 再次打开iX100。
- 在访问点连接模式中连接了iX100时，重新打开无线访问点。
- 使用ScanSnap无线安装工具以确认或诊断iX100与无线LAN的连接状态。
执行以下操作：
对于访问点连接模式
- 再次打开无线访问点。
- 再次打开iX100。
对于直接连接模式

在移动设备的Wi-Fi网络设置中选择要连接的iX100。
更改无线访问点的设置以允许无线设备之间的通讯。

有关无线访问点的设置的详情，请参阅您所用的无线访问点的使用指南。
因为公共无线LAN中通常会启用隐私分离器功能，所以通过公共无线LAN连接ScanSnap到电脑或移动设备时，无法使用ScanSnap。

对于iX1600、iX1500、iX1300或iX100，即使有公共无线LAN，也不要将iX1600、iX1500、iX1300或iX100配置为通过公共无线LAN连接到其他设备。请在直接连接模式中使用iX1600、iX1500、iX1300或iX100。

对于iX100，如果错误地将ScanSnap设置为连接到公共无线LAN，则无法在直接连接模式下使用ScanSnap。

执行以下操作：
- 对于iX100，请通过使用ScanSnap无线安装工具删除不必要的无线访问点。
- 手动切换到直接连接模式。
在已连接的移动设备上退出ScanSnap Connect Application。
退出ScanSnap无线安装工具，然后再重试。
结束扫描然后重试。