ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせについて
平素は、当社ならびに当社製品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
当社のゴールデンウィーク期間中のサポート窓口につきまして下記の通りご案内いたします。
【ゴールデンウィーク期間中の休業日】
2022年4月29日（金曜日）～ 5月5日（木曜日）
期間中は何かとご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
尚、サポート窓口の営業は次の通りとなっておりますので、ご確認をお願いいたします。
サポート窓口の対応について
| 期間 | 2022年 4月 | 2022年 5月 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 28日 (木曜) |
29日 (金曜) |
30日 (土曜) |
1日 (日曜) |
2日 (月曜) |
3日 (火曜) |
4日 (水曜) |
5日 (木曜) |
6日 (金曜) |
||
| 電話 | 営業 | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 | 営業 | |
| 営業 | 休業（24時間受付けのみ実施）（注1） | 営業 | ||||||||
（注1） 連休中にお問合せいただいたメールへの回答は、2022年5月6日（金曜日）より、順次、メール回答を行って参ります。
（注2） Q&Aコミュニティサイト：24時間ご利用できるお客様同士のコミュニケーション広場です。
（注3） チャットサポート：ScanSnap Homeを使用する場合のよくあるご質問に、AI（人工知能）チャットボットが自動でお答えします。
E-mail、お問い合わせフォームからのお問い合わせ
- ゴールデンウィーク期間中についても受付いたします。
但し、お問い合わせに関するご回答は休業日の翌日以降となりますので、ご了承願います。
| 販売製品 | 専用フォーム | |
|---|---|---|
ScanSnapシリーズ |
 |
|
fiシリーズ |
|
|
| Happy Hacking Keyboard | |
|
| 販売終了製品 | 専用フォーム | |
| 楽²ライブラリ Smart | |
|
| 楽²ライブラリパーソナル | |
サポート窓口
| 窓口 | 株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンター |
|---|---|
 scanners@pfu.fujitsu.com |
|
| 電話番号 |
【お電話でのお問い合わせについて】
|
カタログ・資料請求
カタログ・資料のご請求につきましては、下記の専用フォームをご利用ください。
【SSL対応について】
セキュリティ保護の観点から個人情報の入力時には情報が傍受・妨害 または改ざんされることを防ぐため、SSL（Secure Socket Layer）技術を使用しております。入力フォーム画面が表示できない、もしくは送信する際にエラーメッセージが表示され、中断されてしまう場合は、scanners@pfu.fujitsu.com までご連絡をお願いいたします。
期間中は何かとご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
サポート窓口の対応について
| 期間 | 2022年 4月 | 2022年 5月 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 28日 (木曜) |
29日 (金曜) |
30日 (土曜) |
1日 (日曜) |
2日 (月曜) |
3日 (火曜) |
4日 (水曜) |
5日 (木曜) |
6日 (金曜) |
||
| 電話 | 営業 | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 | 営業 | |
| 営業 | 休業（24時間受付けのみ実施）（注1） | 営業 | ||||||||
（注1） 連休中にお問合せいただいたメールへの回答は、2022年5月6日（金曜日）より、順次、メール回答を行って参ります。
（注2） Q&Aコミュニティサイト：24時間ご利用できるお客様同士のコミュニケーション広場です。
E-mail、お問い合わせフォームからのお問い合わせ
- ゴールデンウィーク期間中についても受付いたします。
但し、お問い合わせに関するご回答は休業日の翌日以降となりますので、ご了承願います。
| 販売製品 | 専用フォーム | |
|---|---|---|
DynaEye |
dynaeye@pfu.fujitsu.com |
|
