活用シーン
販売終了製品
顧客満足度向上
お客様の待ち時間のストレスを軽減
タブレット端末の活用により、窓口カウンターで対応していた申込窓口業務が、待合コーナーで対応可能。
（活用場面）
- 医療保険の加入手続きや通信業者の契約申請
- 金融機関における口座開設業務（犯罪収益移転防止法）
- クレジットカードやポイントカードの申込窓口業務
対応できるお客様の人数が、窓口カウンターの数で決まっていた
タブレット端末を活かし、待合コーナーのフロアスタッフによる対応が可能に。窓口カウンターの待ち時間を短縮し、お客様サービス向上へ
