活用シーン
販売終了製品
業務効率化
これまで各担当に紙で配布していたカタログやマニュアルなどの情報を電子化して楽²ライブラリ クライアントサーバで管理すれば、配布時間の短縮や、欲しい情報が直ちに参照できるため、業務の効率化が図れます。
導入効果
- 紙文書と同じ感覚のパラパラめくり閲覧が可能なため、誰でも簡単かつスピーディーに必要な情報を取得できます。導入時のトレーニングを必要としません。
- 付箋紙やマーカーを活用して、重要かつよく使用する部分に目印をつける事や、キーワードによる検索で、目的の文章をすばやく見つけることができます。
- スムーズかつ的確な対応が実現し、顧客満足度の向上が図れます。
導入事例 【コールセンターの事例】
工作機械のコールセンターで操作説明の際、
楽²ビューアでマニュアルを見ながらタイムリーに対応!
- 最新マニュアルの配布が大変
- 顧客対応に時間がかかる

- 最新マニュアルの配布時間を大幅短縮。
- 顧客対応が迅速・的確に。