トラブルシューティング

更新モードでバインダを開いているユーザーがいる場合、他のユーザーは同じバインダを更新モードで開くことはできません。

誰もバインダを開いていないのにエラーが表示された場合は、バインダがロックされたままとなっています。楽²ライブラリの管理者でログインし、以下の手順でロックを解除してください。

※操作前には必ず、誰も該当バインダを開いていないことを確認してください。

1. 管理者権限で楽²ライブラリにログインします。
2. 排他ロックがかかっているバインダを選択した状態で、画面上部の［編集］ボタンをクリックします。
3. 「選択したバインダは他のユーザが使用中です。編集してもよろしいですか？」というメッセージが表示されますので、［OK］をクリックします。
4. バインダの編集画面で、”その他詳細”の項目にある「排他ロックを解除する」にチェックを入れ、［OK ］ボタンをクリックします。
   

   

5. キャビネット画面に戻ったら、更新モードでバインダが開けるかどうかをご確認ください。