[重要なお知らせ]

更新：2025年12月23日
更新：2025年12月8日
公開：2025年10月22日
株式会社PFU

更新日：2025年12月23日
ScanSnap iX500をご利用のお客様へ
現在、一部の環境においてファームウェアアップデートが正常に行えない事象を確認したため、ファームウェアの公開を一時的に停止しております。再公開は2026年1月末頃を予定しています。

なお、公開停止期間中も ScanSnap Cloud サービスは問題なくご利用いただけます。
ファームウェアの再公開については、本ページにてご案内いたします。

すでにファームウェアを最新（0U00版）に更新済みのお客様は、そのままご利用いただけます。
※ScanSnap iX500以外の機種は、影響ございません。

更新日：2025年12月8日
対象機種向けに、ファームウェアアップデートを公開しました。
アップデートを行わない場合、2026年3月26日以降Cloud機能が利用できなくなりますので、必ず期限までに更新をお願いします。
アップデート方法：本サイト下部の「アップデート方法」をご参照ください。

ScanSnap Cloud継続利用のためのファームウェアの更新について

平素よりScanSnapをご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ScanSnap Cloudのセキュリティ強化のため、システムの更新を実施いたします。
これに伴い、対象機種向けに2025年12月上旬〜中旬にファームウェアアップデートを公開予定です。

ご対応のお願い

ScanSnap Cloudを継続してご利用いただくため、2026年3月25日までに必ずファームウェアの更新をお願いいたします。

ScanSnap iX100
ScanSnap iX110
ScanSnap iX500
ScanSnap iX1300
ScanSnap iX1500
ScanSnap iX1600

2025年12月8日以降、対象機種をネットワークに接続し、ファームウェアアップデート機能から最新バージョンを適用してください。

詳細な手順は下記のScanSnapヘルプのサイトにアクセスし、ご利用の機種とOSを選択→「ファームウェア」で検索し、ご確認ください。

株式会社PFU
イメージングサービス&サポートセンター
https://www.pfu.ricoh.com/scansnap/support/