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[お知らせ]

2025年6月20日
株式会社PFU

Microsoft Exchange OnlineのSMTP認証における基本認証廃止に伴うRICOH fi Series製品への影響と対応について

日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
Microsoft社より、Exchange Onlineのクライアント送信（SMTP認証）における基本認証のサポートを2025年9月以降に廃止する旨が発表されております。これに伴い、基本認証廃止以後は、SMTP認証を利用したExchange Onlineの電子メール送信時に、OAuth2.0認証による認証が必要となります。

つきましては、RICOH fi Series製品において影響を受ける機能およびOAuth2.0認証対応のスケジュールについて、以下の通りご案内いたします。

1.影響を受ける機能

基本認証廃止後は、メール/FAX送信機能が行えなくなり、送信時にエラーが発生（注1）いたします。

2.本件における対応製品および対応計画

OAuth2.0認証に対応したソフトウェアを2025年8月以降、順次リリースいたします。なお、今後は状況に変化があった場合、本サイトにて随時お知らせいたします。

OAuth2.0認証対応製品および対応計画

製品名 版数 影響を受ける機能 対応予定時期
PaperStream Capture 4.2.0版以前
5.1.0版以前
  • メール送信
  • インターネットFAX送信
 8月下旬
PaperStream Capture Pro / Capture Pro Premium 4.2.0版以前
5.1.0版以前
  • メール送信
  • インターネットFAX送信
 8月下旬
PaperStream ClickScan 1.4.0版以前
  • メール送信
  • インターネットFAX送信
 8月下旬
PaperStream NX Manager 2.5.0版以前
  • メール送信
  • インターネットFAX送信
  • 異常通知メール送信
  • バッチログ通知メール送信
 8月下旬
EdgeXperience Capture Service 1.6.0版以前
  • メール送信
  • インターネットFAX送信
 8月下旬
PaperStream Connector Option 1.0.0版以前
  • メール送信
  • インターネットFAX送信
 8月下旬
N7100E 2.4.1版以前
  • メール送信
  • インターネットFAX送信
  • 自動メール通知
    （異常通知、アップデート公開通知）
 対応予定なし（注2）
PaperStream Central Admin 1.1.1版以前
  • 異常通知メール送信
 8月下旬
Scanner Central Admin Server 5.8.0版以前
  • N7100Eのシステム環境設定のメール送信機能
 対応予定なし（注2）

注釈

  • これらの機能を利用されていない場合や、メール/FAX送信先としてMicrosoft社のExchange Online以外のメールアカウントを利用されている場合は、影響を受けません。
    なお、メールサーバーとしてMicrosoft社のExchange Serverをオンプレミスで利用されている場合は、影響を受けません。
  • メール/FAX送信を使用しない手段に切り替えていただくか、Exchange Online以外のメールサービスをご利用ください。または、「関連リンク」記載のMicrosoft 社が案内している方法をご参照ください。

関連リンク

Microsoft 社が案内しているメール送信をする際の設定方法は下記リンクをご参照ください。SMTP認証を行わずにメール送信をする代替策の案内も説明されております。

Microsoft Exchange OnlineのSMTP認証の基本認証廃止の発表についてはこちらをご参照ください。

製品に関するお問い合わせ先

株式会社PFU
イメージング サービス＆サポートセンター
https://www.pfu.ricoh.com/imaging/contact.html

  • お知らせに掲載されている情報は、発表日現在のものです。その後予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。