つまった原稿を取り除きたい場合

ScanSnap ヘルプのこちらを参照してください。

原稿がうまく送られない/原稿がつまる場合

ScanSnap ヘルプのこちらを参照してください。

定型サイズより長い、長尺原稿をスキャンした場合

長尺原稿をスキャンする場合は、「読み取り設定」画面で「画質」の設定を「ノーマル」または「ファイン」に設定してください。

また、ScanSnap の［Scan］ボタンが青色点滅するまで（3 秒以上）押して、Uターンスキャンしてください。

長尺原稿をスキャンする方法、およびスキャンできる原稿は、ScanSnap Cloud 操作方法の、定型サイズより長いレシートなどの原稿をスキャンするを参照してください。