Probleme beim Betrieb
In diesem Abschnitt werden Probleme erläutert, die auftreten können, wenn ScanSnap Cloud nach dem Abschließen des Setups verwendet wird.
Ausführliche Informationen zu Problemen in Bezug auf den ScanSnap finden Sie unter ScanSnap-Hilfe.
- Es wird eine Meldung angezeigt, dass die Anzahl der Geräte ihr Maximum erreicht hat (ScanSnap Cloud v1.7 oder früher).
- Die Zwei-Faktor-Authentifizierung kann für das ScanSnap-Konto nicht verwendet werden
- Der ScanSnap Cloud-Dienst und ScanSnap Manager stehen zur Verfügung
- Der ScanSnap ist nicht mit dem Netzwerk verbunden
- Es kann nicht zwischen Access Points im selben Netzwerk gewechselt werden
- Die [Scan] Taste und die Wi-Fi-Anzeige leuchten nicht violett
- Ändern des Startmodus
- Das Scannen startet nicht
- Die [Scan] Taste leuchtete während eines Scans orange
- Ausblenden der Kamera-Schaltfläche
- Gescannte Bilder werden nicht in der Scanverlaufsliste angezeigt
- Das Bild wird nicht in einem Cloud-Speicherdienst gespeichert
- Keine Benachrichtigung erhalten
- Vertikale Streifen erscheinen im Bild
- Moiré-Effekte (Streifenmuster) sind im Bild sichtbar
- Das gescannte Bild ist nicht gerade ausgerichtet oder es ist verzerrt
- Das Bild ist schief
- Teile des Bildes fehlen/Schräge Linien erscheinen im Bild
- Das Bild ist breiter als das gescannte Dokument
- Der Text in einem Bild ist nicht lesbar
- Text in einem Bild wird nicht korrekt erkannt
- Der Dateiname wurde nicht korrekt extrahiert
- Die Linien im Bild erscheinen verschwommen
- Einige Seiten werden gelöscht, obwohl sie nicht leer sind
- Der Dateiname konnte nicht geändert werden
- Ein Bild kann nicht in eine durchsuchbare PDF-Datei umgewandelt werden