Hay partes de la imagen que no aparecen o que se han perdido./Aparecen líneas inclinadas en la imagen

A continuación se detallan las causas y las soluciones para cuando desaparece parte de la imagen o aparecen líneas inclinadas en la misma al utilizar ScanSnap para digitalizar un documento.
Causa

El problema puede deberse a los motivos siguientes:

  • Los documentos se han torcido durante la digitalización.

  • Se han digitalizado documentos de diferentes anchuras y longitudes en el mismo lote.

  • Se ha establecido un tamaño de documento menor que el del documento real en [Tamaño de documento].

    Parte de la imagen no aparecerá si ha seleccionado un tamaño de documento menor que el del documento real en [Tamaño de documento] en la pantalla [Configuraciónes de digitalización].

  • Se han digitalizado recortes de periódicos/revistas o documentos de formas poligonales.

Solución

  • Cuando es posible que los documentos se hayan torcido durante la digitalización

    Cuando cargue los documentos, ajuste las guías laterales a la anchura de los documentos.

  • Cuando se hayan digitalizado documentos de diferentes anchuras y longitudes en el mismo lote

    Alinee el borde superior de los documentos y cárguelos en la bandeja de entrada al ADF (cubierta) insertando primero dicho borde. Asegúrese de que todos los documentos estén colocados en el centro de la parte ancha de los rodillos de introducción.

    Ajuste también las guías laterales al documento más ancho del lote. El resto de los documentos deben estar rectos para evitar que se tuerzan.

  • Cuando se haya establecido un tamaño de documento menor que el del documento real en [Tamaño de documento]

    Seleccione el mismo tamaño que el del documento en [Configuraciónes de digitalización] de la pantalla [Tamaño de documento].

    Si el mismo tamaño que el del documento no es una de las opciones para [Tamaño de documento], seleccione [Automático].

  • Cuando se digitalicen recortes de periódicos/revistas o documentos con formas poligonales.

    Alimente los documentos de forma manual, una hoja cada vez, para su digitalización. O bien, coloque una hoja a la vez en el (portador de) hojas opcional para su digitalización.