Problèmes d'utilisation
Cette rubrique décrit les problèmes qui peuvent survenir lorsque vous utilisez ScanSnap Cloud une fois la configuration terminée.
- Une erreur s'affiche lors du démarrage de l'application ScanSnap Cloud.
- Le service ScanSnap Cloud et ScanSnap Manager sont tous deux disponibles.
- L'indicateur de la batterie du ScanSnap clignote en orange.
- La batterie du ScanSnap s'épuise rapidement
- Le ScanSnap n'est pas connecté au réseau.
- La touche [Scan/Stop] et l'indicateur Wi-Fi ne s'allument pas en violet
- La numérisation ne démarre pas.
- Le document ne se charge pas correctement/ Des bourrages papier se produisent.
- La numérisation s'est arrêtée une fois.
- La touche [Scan/Stop] était allumée en orange lors de la numérisation
- Un document est resté coincé dans le ScanSnap lors de la numérisation
- Les documents se salissent
- Le document est endommagé.
- Le ScanSnap émet un bruit anormal.
- L'image n'est pas sauvegardée dans un service de stockage cloud.
- La notification n'a pas été reçue.
- Le transparent ne se charge pas correctement.
- Une partie de l'image est manquante. (Transparent)
- Des traînées verticales apparaissent sur l'image.
- Un effet moiré (rayures) est visible sur l'image numérisée.
- L'image numérisée est décentrée ou déformée.
- L'image est désalignée.
- Une partie de l'image est manquante/des lignes obliques apparaissent sur l'image
- L'image est plus grande que le document numérisé.
- Le texte de l'image numérisée est illisible.
- Le texte d'une image n'est pas correctement détecté.
- Un nom de fichier n'a pas été correctement extrait
- Des lignes sur l'image sont floues.
- Certaines pages ont été supprimées alors qu'elles n'étaient pas vierges.
- Impossible de modifier le nom du fichier
- Il est impossible de convertir une image en fichier PDF indexable.