イメージデータの幅が読み取った原稿よりも広い

ScanSnap で原稿を読み取ったときに、イメージデータの幅が読み取った原稿よりも広い場合の、原因と対処方法を説明します。
原因

以下の原因が考えられます。

  • 読み取り設定の「原稿サイズ」に「自動選択」を設定している

    ScanSnap Cloud 設定画面で「原稿サイズ」に「自動選択」を設定している場合、読み取った原稿の端を検出して、原稿と同じサイズのイメージデータを切り出します。

    そのため、原稿の端がうまく検出できないと、イメージデータの幅が ScanSnap の最大サイズで出力されることがあります。

  • ScanSnap のローラーやガラスがよごれている

対処

  • 読み取り設定の「原稿サイズ」に「自動選択」を設定している場合

    ScanSnap Cloud 設定画面で「原稿サイズ」に原稿と同じサイズを設定してください。

    重要

    ScanSnap Cloud 設定画面で「原稿サイズ」に「自動選択」以外を設定したときは、原稿を ScanSnap の給紙部の左端に突き当てながら差し込んでください。

  • ScanSnap のローラーやガラスがよごれている場合

    ScanSnap の内部を清掃してください。

    詳細は、ScanSnap Cloud 操作方法の、ScanSnap 内部の清掃を参照してください。