Le ScanSnap émet un bruit anormal.

Cette rubrique décrit les causes et les solutions liées au bruit anormal qui se produit lors de l'utilisation du ScanSnap.
Origine

Le problème peut être dû aux raisons suivantes :

  • Le rouleau d'alimentation ou le rouleau d'éjection est sale.

  • Un corps étranger se trouve à l'intérieur du ScanSnap.

Solution

  • Si le rouleau d'alimentation ou le rouleau d'éjection est sale

    Nettoyez les rouleaux d'alimentation et d'éjection.

    Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Nettoyer l'intérieur du ScanSnap dans Utilisation de ScanSnap Cloud.

  • Lorsqu'un corps étranger se trouve à l'intérieur du ScanSnap

    Procédez comme suit :

    1. Retirez le document du plateau d'alimentation AAD (couvercle)/guide de chargement.

    2. Ouvrez la section supérieure et le guide de sortie.

      Ouverture du guide de sortie

    3. Retirez tout corps étranger à l'intérieur du ScanSnap.

    4. Fermez la section supérieure et le guide de sortie.