ScanSnap Home startet nicht oder kann nicht verwendet werden
Wenn ScanSnap Home nicht startet oder nicht verwendet werden kann, überprüfen Sie Folgendes:
Wird auf dem Computer nichts angezeigt, obwohl Sie ScanSnap Home gestartet haben, oder wird eine Meldung angezeigt, die angibt, dass ScanSnap Home gestoppt wurde?
Schließen Sie andere Anwendungen und starten Sie ScanSnap Home dann neu.
Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie ScanSnap Home und installieren Sie dann die neueste Version von ScanSnap Home.
Laden Sie ScanSnap Home von hier herunter und installieren Sie es anschließend.
Wird eine Meldung angezeigt, die angibt, dass die für die Ausführung des Programms erforderlichen Dateien nicht vorhanden sind?
Die zur Ausführung von ScanSnap Home erforderlichen Dateien sind möglicherweise nicht vorhanden.
Deinstallieren Sie ScanSnap Home und installieren Sie dann die neueste Version von ScanSnap Home.
Laden Sie ScanSnap Home von hier herunter und installieren Sie es anschließend.
Wird eine Meldung angezeigt, dass ein unerwarteter Fehler aufgetreten ist?
Die neuesten Aktualisierungen werden möglicherweise nicht korrekt in ScanSnap Home übernommen.
Deinstallieren Sie ScanSnap Home und installieren Sie dann die neueste Version von ScanSnap Home.
Laden Sie ScanSnap Home von hier herunter und installieren Sie es anschließend.
Wird eine Meldung angezeigt, die angibt, dass der Systemspeicher unzureichend ist?
Es ist nicht genügend Speicher zum Betrieb von ScanSnap Home vorhanden.
Schließen Sie nicht benötigte Anwendungen und starten Sie ScanSnap Home erneut.
Ist das angezeigte ScanSnap Home-Fenster deaktiviert?
Wenn als ScanSnap Home-Ordner oder als für die Verwaltung durch ScanSnap Home festgelegter Ordner ein Netzwerkordner verwendet wird, der sich sehr weit unten in der Ordnerhierarchie befindet, kann es länger dauern, bis die Ordnerhierarchie eingeblendet wird. Warten Sie eine Weile und starten Sie ScanSnap Home erneut.
Haben Sie ScanSnap Organizer oder CardMinder auf dem Computer installiert?
Wenn ScanSnap Organizer oder CardMinder auf dem Computer installiert sind, kann der ScanSnap nicht gestartet werden.
Um ScanSnap Home zu verwenden, deinstallieren Sie ScanSnap Organizer, CardMinder oder beides (wenn beides installiert ist).
Bleibt das Problem dennoch bestehen, lesen Sie unter Anfragen in Bezug auf Probleme mit ScanSnap Home nach und wenden Sie sich an den Lieferanten/Händler, bei dem Sie das Produkt erworben haben.