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La touche [Scan] n'est pas disponible même après avoir sélectionné une icône de profil sur l'écran tactile du ScanSnap

Si la touche [Scan] n'est pas disponible même après avoir sélectionné une icône de profil sur l'écran tactile du ScanSnap, vérifiez ce qui suit :

Le ScanSnap est-il correctement relié à un ordinateur ou un périphérique mobile ?

Lorsque vous connectez le ScanSnap à un ordinateur ou à un périphérique mobile via Wi-Fi, vérifiez que l'environnement Wi-Fi ne présente aucun problème.

Pour en savoir plus, consultez Il est impossible de connecter le ScanSnap et l'ordinateur via Wi-Fi ou Il est impossible de connecter le ScanSnap et le périphérique mobile via Wi-Fi.

Lorsque vous connectez le ScanSnap à un ordinateur à l'aide d'un câble USB, vérifiez que le câble USB est correctement raccordé.

CONSEIL
  • Avant d'utiliser un profil qui établit une liaison avec un service cloud à l'aide de ScanSnap Cloud, vous devez configurer les paramètres de façon à utiliser ScanSnap Cloud.

    Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Enregistrement d'une image numérisée dans un service cloud à l'aide de ScanSnap Cloud.

Voir également

  • Il est impossible de connecter le ScanSnap et un ordinateur via un câble USB
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