ScanSnap으로 통신 실패
ScanSnap으로 통신 중에 "ScanSnap과의 통신에 실패했습니다." 또는 "통신 오류가 발생했습니다." 메시지가 표시되면 다음을 확인합니다.
- Wi-Fi 연결을 사용하는 경우
네트워크에 ScanSnap이 연결되어 있습니까?
다음을 수행한 후 ScanSnap의 ADF 용지 츄트(커버)를 닫고 열어 전원을 켠 후 문서를 다시 스캔해 주십시오.
다음을 수행한 후 ScanSnap의 급지 트레이를 닫고 열어 전원을 켠 후 문서를 다시 스캔해 주십시오.
네트워크 환경 상태와 설정을 확인합니다.
무선 액세스 포인트의 전원을 켭니다.
문제가 계속되면 USB 케이블을 사용하여 컴퓨터와 ScanSnap을 연결하고 문서를 스캔해 주십시오.
다른 애플리케이션이 지정된 수신 포트 번호를 사용하고 있습니까?
다른 애플리케이션이 지정된 수신 포트를 사용하고 있으면 ScanSnap Home은 ScanSnap 전원 켜짐 정보를 수신할 수 없습니다.
다음 절차로 포트 번호를 변경합니다.
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ScanSnap Home의 메인 창을 표시합니다.
자세한 내용은 메인 창 표시하기를 참조해 주십시오.
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메뉴에서 [설정] → [기본 설정]을 선택하여 기본 설정 창을 표시합니다.
[스캐너] 탭에서 [스캐너 정보]에 있는 ScanSnap 유닛 목록에서 사용 중인 ScanSnap을 선택합니다.
힌트작업 표시줄의 알림 영역에서 ScanSnap Home 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 나타나는 ScanSnap Home 메뉴에서 [스캐너] 탭이 표시될 수 있습니다.
ScanSnap Home 메뉴에 대한 자세한 내용은 아이콘 (ScanSnap 연결 상태 표시기) 및 메뉴를 참조해 주십시오.
[네트워크 설정]에서 [기동 알림 시 포트 번호]의 포트 번호를 변경합니다.
기동 알림 시 포트 번호를 변경하면 ScanSnap의 송신 포트 번호도 변경해야 합니다.
ScanSnap 터치 패널의 홈 화면에서 을 눌러 [설정] 화면을 표시합니다.
을 눌러 [Wi-Fi 설정]을 표시합니다.
[시작 통지를 위한 포트 번호]를 누릅니다.
[포트 번호]의 포트 번호를 변경합니다.
기동 알림 시 포트 번호를 변경하면 ScanSnap의 송신 포트 번호도 변경해야 합니다.
ScanSnap의 송신 포트 번호 변경 방법에 대한 자세한 내용은 ScanSnap 무선 설치 도구 도움말을 참조해 주십시오.
ScanSnap 무선 설치 도구 시작 방법에 대한 자세한 내용은 Wi-Fi 설정 구성하기를 참조해 주십시오.
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ScanSnap Home의 메인 창을 표시합니다.
Dock의 Launchpad를 클릭하면 나타나는 애플리케이션 목록에서 [ScanSnap Home] 아이콘 을 클릭합니다.
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메뉴 모음에서 [ScanSnap Home] → [기본 설정]을 선택하여 기본 설정 창을 표시합니다.
[스캐너] 탭에서 [스캐너 정보]에 있는 ScanSnap 유닛 목록에서 사용 중인 ScanSnap을 선택합니다.
힌트메뉴 모음의 ScanSnap Home 아이콘을 클릭하면 나타나는 ScanSnap Home 메뉴에서 [스캐너] 탭이 표시될 수 있습니다.
ScanSnap Home 메뉴에 대한 자세한 내용은 아이콘 (ScanSnap 연결 상태 표시기) 및 메뉴를 참조해 주십시오.
[네트워크 설정]에서 [기동 알림 시 포트 번호]의 포트 번호를 변경합니다.
기동 알림 시 포트 번호를 변경하면 ScanSnap의 송신 포트 번호도 변경해야 합니다.
ScanSnap 터치 패널의 홈 화면에서 을 눌러 [설정] 화면을 표시합니다.
을 눌러 [Wi-Fi 설정]을 표시합니다.
[시작 통지를 위한 포트 번호]를 누릅니다.
[포트 번호]의 포트 번호를 변경합니다.
기동 알림 시 포트 번호를 변경하면 ScanSnap의 송신 포트 번호도 변경해야 합니다.
ScanSnap의 송신 포트 번호 변경 방법에 대한 자세한 내용은 ScanSnap 무선 설치 도구 도움말을 참조해 주십시오.
ScanSnap 무선 설치 도구 시작 방법에 대한 자세한 내용은 Wi-Fi 설정 구성하기를 참조해 주십시오.
- USB 연결을 사용하는 경우
프로그램이 부적절한 데이터를 발송 또는 수신할 수 있음
ScanSnap의 모든 케이블을 뽑고, 다시 꽂아 주십시오.
문제가 해결되지 않으면 이 제품을 구매한 대리점에 문의해 주십시오.