ScanSnapアカウントで二要素認証できない

二要素認証するときの認証コードがわからない、または認証コードが⼀致しない場合

モバイル機器にインストールした認証アプリケーション（Microsoft Authenticator）を起動し、表示されている認証コードを入力してください。

通知される認証コードは、30秒ごとに切り替わります。最新の認証コードを入力してください。

認証アプリケーション（Microsoft Authenticator）をインストールしたモバイル機器を紛失したり、機種変更したりして、認証アプリケーションが使用できない場合

以下の手順で二要素認証を無効にしてから、再度二要素認証を有効にしてください。

二要素認証を有効にするときは、新しいモバイル機器にインストールした認証アプリケーション（Microsoft Authenticator）を使用して設定してください。

1. ScanSnapアカウント管理ページを開きます。

2. ScanSnapアカウントのメールアドレスとパスワードを入力して［サインイン］ボタンをクリックし、「二要素認証」を表示します。

3. 「認証コードを取得できない場合はこちら。」をクリックして「二要素認証の無効化」を表示します。

4. ScanSnapのシリアル番号（SER.NO.）またはライセンス番号を入力して［送信］ボタンをクリックします。