Lista kodów błędu (Box)
Poniżej wyjaśniamy przyczyny i rozwiązania kodów błędu wyświetlanych w razie niepowodzenia zapisywania w Polu, używając ScanSnap Cloud w aplikacji ScanSnap Home.
B11Cg001, B11Fg018, B11Fg021
- Przyczyna
-
Usługa w chmurze nie jest uwierzytelniona lub autoryzowana.
- Rozwiązanie
-
Otwórz okno [Edytuj profile] dla profilu, którego używasz i określ usługę w chmurze, w której ma zostać ponownie zapisany zeskanowany obraz.
Szczegóły można znaleźć w Modyfikowanie ustawień profilu (przy pomocy ScanSnap Cloud).
B11Cg002
- Przyczyna
-
Przyczyną problemu może być:
Niepowodzenie połączenia z usługą w chmurze.
Łączność z usługą w chmurze została przerwana.
Przekroczono limit czasu połączenia.
- Rozwiązanie
-
Sprawdź status i ustawienia swojego środowiska sieciowego, i spróbuj ponownie. Albo odczekaj chwilę i spróbuj ponownie.
B11Cg004, B11Fg022
- Przyczyna
-
Wystąpił problem z dostawcą usługi (serwer).
- Rozwiązanie
-
Sprawdź status i ustawienia swojego środowiska sieciowego, i spróbuj ponownie. Albo odczekaj chwilę i spróbuj ponownie.
B11Cg006
- Przyczyna
-
Serwer jest zajęty.
- Rozwiązanie
-
Sprawdź status i ustawienia swojego środowiska sieciowego, i spróbuj ponownie. Albo odczekaj chwilę i spróbuj ponownie.
B11Fg012
- Przyczyna
Przyczyną problemu może być:
Pojemność pamięci usługi w chmurze została przekroczona.
Nie masz uprawnień dostępu do folderu w usłudze w chmurze.
Przekroczono maksymalny rozmiar pliku.
- Rozwiązanie
-
-
Kiedy pojemność pamięci usługi w chmurze została przekroczona
Rozszerz pojemność pamięci usługi w chmurze lub usuń niepotrzebne pliki, aby zwolnić pamięć, po czym spróbuj ponownie.
-
Kiedy nie masz uprawnień dostępu do folderu w usłudze w chmurze
Ustaw odpowiednie uprawnienia dostępu do folderu w usłudze w chmurze.
-
Kiedy przekroczono maksymalny rozmiar pliku
Jeśli dokumenty składają się z wielu arkuszy, skanuj je w kilku partiach.
-