Nie można otworzyć zeskanowanego obrazu
Jeśli w oknie głównym aplikacji ScanSnap Home nie da się otworzyć zeskanowanego obrazu w wybranym rekordzie danych zawartości, sprawdź możliwe przyczyny:
Czy wybrano folder sieciowy dla miejsca docelowego zapisu? Ponadto, czy podczas zapisywania obrazu sieć była rozłączona?
Kiedy dla miejsca docelowego zapisu wybrano folder sieciowy, jeśli z jakiegoś powodu wystąpi błąd, taki jak rozłączenie kabla sieci LAN podczas zapisywania zeskanowanego obrazu, obraz może nie zostać zapisany poprawnie.
Wykonaj jedną z następujących czynności:
Sprawdź status swojego środowiska sieciowego, rozwiąż problem i spróbuj powtórzyć skanowanie.
Zmień miejsce docelowe zapisu na folder lokalny i spróbuj powtórzyć skanowanie.
Zmień miejsce docelowe zapisu, stosując następującą procedurę:
-
Kliknij przycisk [Scan] w lewym, górnym narożniku okna głównego oprogramowania ScanSnap Home, aby wyświetlić okno skanowania.
Jeśli okno główne jeszcze się nie wyświetliło, zapoznaj się z Aby wyświetlić okno główne.
Z listy profili wybierz profil, którego używasz.
Kliknij
, aby wyświetlić okno [Edytuj profile].
Zmień miejsce docelowe zapisu dla [Zapisz w] na folder lokalny.
-
Kliknij przycisk [Scan] w lewym, górnym narożniku okna głównego oprogramowania ScanSnap Home, aby wyświetlić okno skanowania.
Jeśli okno główne jeszcze się nie wyświetliło, kliknij ikonę
[ScanSnap Home] na liście aplikacji, która pojawi się po kliknięciu launchpada w doku.
Z listy profili wybierz profil, którego używasz.
Kliknij
, aby wyświetlić okno [Edytuj profile].
Zmień miejsce docelowe zapisu dla [Zapisz w] na folder lokalny.
-
Jeśli zajdzie potrzeba, usuń rekord danych zawartości zawierający obraz, którego nie można otworzyć.
Szczegóły można znaleźć w Usuwanie rekordu danych zawartości / folderu.
Czy obraz jest w formacie PDF, czy JPEG? (Windows)
W oknie przeglądarki ScanSnap Home można wyświetlać tylko obrazy w formacie PDF lub JPEG.
Obrazy w formacie innym niż PDF lub JPEG otwieraj za pomocą aplikacji, z którą dany format jest powiązany.
Sprawdź, czy powiązana aplikacja jest prawidłowa.
Czy przeniesiono lub usunięto zeskanowane obrazy?
Kiedy rekord danych zawartości składa się z wielu zeskanowanych obrazów, jeśli przeniesiesz lub usuniesz niektóre z zeskanowanych obrazów w Eksploratorze plików lub aplikacji Finder, zeskanowanych obrazów nie będzie można otworzyć w widoku listy rekord danych zawartości aplikacji ScanSnap Home.
Zaktualizuj foldery w programie ScanSnap Home w następujący sposób i ponownie otwórz zeskanowane obrazy.
-
Wyświetl okno główne aplikacji ScanSnap Home.
Szczegóły można znaleźć w Aby wyświetlić okno główne.
Kliknij
ten obok paska wyszukiwania.
-
Wyświetl okno główne aplikacji ScanSnap Home.
Kliknij ikonę [ScanSnap Home]
na liście aplikacji, która pojawi się po kliknięciu launchpada w doku.
Kliknij
ten obok paska wyszukiwania.