Instalacja została zatrzymana / Instalacja nie jest w toku
Jeśli pojawi się komunikat informujący o zatrzymaniu postępu procesu instalacji lub o braku postępu, sprawdź możliwe przyczyny:
Czy oprogramowanie zabezpieczeń jest uruchomione?
Jeśli oprogramowanie zabezpieczeń jest uruchomione, proces instalacji może nie przebiec pomyślnie.
Odinstaluj aplikację ScanSnap Home, a następnie ponownie zainstaluj ScanSnap Home w następujący sposób.
Aby w sposób ręczny odinstalować aplikację ScanSnap Home, użyj narzędzia do dezinstalacji (SSHomeClean.exe).
Aby poznać szczegóły jak używać narzędzia do dezinstalacji, wykonaj wyszukiwanie w "SSHomeClean.exe" w ScanSnap FAQ, kliknij odpowiednie łącze, wyświetlone w wynikach wyszukiwania i zapoznaj się z informacjami w witrynie.
Zanim uruchomisz narzędzie do dezinstalacji, przeczytaj "Informacje o instalacji poradnika czyszczenia dla aplikacji ScanSnap Home", zamieszczone w wyświetlonej witrynie.
Tymczasowo zatrzymaj operacje uruchomionej aplikacji oprogramowania zabezpieczającego.
Natychmiast po zainstalowaniu ScanSnap Home uruchom ponownie oprogramowanie zabezpieczające.
Aby poznać szczegóły, jak tymczasowo zatrzymać i wznowić działanie oprogramowania zabezpieczającego, zapoznaj się z instrukcją obsługi oprogramowania, którego używasz.
UWAGAPo zatrzymaniu działania oprogramowania zabezpieczającego nie wykonuj operacji innych niż instalacja ScanSnap Home, nawet takich jak rejestrowanie konta ScanSnap.
Zainstaluj aplikację ScanSnap Home.
Szczegóły można znaleźć w Konfigurowanie skanera ScanSnap po raz pierwszy.
Jeśli problem utrzymuje się, użyj instalatora offline i ponownie zainstaluj aplikację ScanSnap Home.
Kliknij [Instalator offline] w tutaj, aby go pobrać.