Отображается сообщение "Ошибка доступа к ScanSnap Cloud." на сенсорной панели
Если после выбора профиля, который настроен на связывание с облачной службой с помощью ScanSnap Cloud, и нажатии кнопки [Scan] на сенсорной панели отображается сообщение "Ошибка доступа к ScanSnap Cloud.", смотрите следующее и обновите микропрограммное обеспечение ScanSnap.
Если вы используете ScanSnap Home
Если вы используете приложение ScanSnap Cloud
Справка ScanSnap Cloud
Если проблема сохраняется даже после обновления микропрограммы ScanSnap, примите соответствующие меры для устранения проблемы в соответствии с отображающимся сообщением.
Если сообщение запрашивает проверку статуса использования или просмотр вариантов решений
Отображаемые сообщения
Ошибка доступа к ScanSnap Cloud. Проверьте статус использования. |
Ошибка доступа к ScanSnap Cloud. Для получения информации о решении смотрите следующее. https://scansnap.com/r/tb1/ |
Возможно, ScanSnap не подключен к сети.
Смотрите ScanSnap не подключен к сети (при использовании ScanSnap Cloud) и примите соответствующие меры.
Если отображаемое сообщение связано с настройками учетной записи ScanSnap Cloud, настройками Wi-Fi или учетной записью ScanSnap
Отображаемые сообщения
Ошибка доступа к ScanSnap Cloud. Проверьте следующее:
|
Ошибка доступа к ScanSnap Cloud. Проверьте учетную запись ScanSnap, заданную на устройстве. |
Проверьте следующее:
Убедитесь, что ScanSnap подключен к беспроводной точке доступа
Если ScanSnap не подключен надлежащим образом к беспроводной точке доступа, смотрите ScanSnap и компьютер не могут быть соединены по Wi-Fi и примите соответствующие меры.
Убедитесь, что выполнен вход с помощью учетной записи ScanSnap.
Чтобы использовать ScanSnap Cloud, требуется выполнить вход в службу ScanSnap Cloud с помощью учетной записи ScanSnap.
Для получения подробной информации смотрите Вход в службу ScanSnap Cloud с помощью учетной записи ScanSnap.
Подключите ScanSnap к серверу ScanSnap Cloud с помощью приложения ScanSnap Cloud, установленного на мобильном устройстве
Используйте приложение ScanSnap Cloud для регистрации ScanSnap в ScanSnap Cloud.
Для получения подробной информации о настройке и использовании ScanSnap Cloud смотрите справку ScanSnap Cloud.