Очень медленная скорость сканирования

Если ScanSnap медленно сканирует документы, проверьте следующее:

Подключен ли кабель USB к порту USB 1.1 ScanSnap?

При подключении кабеля USB к порту USB 1.1 ScanSnap скорость сканирования понизится.

Подключите кабель USB к порту USB 3.2 Gen 1, USB 3.1, USB 3.0 или USB 2.0.

Подключите кабель USB к порту USB 3.2 Gen 1 x 1, USB 3.0 или USB 2.0.

Соедините кабель USB к порту USB 3.0 или USB 2.0.

Если используется концентратор USB, соедините ScanSnap к компьютеру непосредственно при помощи кабеля USB.

Обратите внимание, что вы можете проверить тип порта USB, к которому подключен кабель USB, по следующей процедуре:

Windows

Отобразите основное окно ScanSnap Home.

Для получения подробной информации смотрите Отображение главного окна.
Выберите [Настройки] в меню → [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.
Выберите используемый ScanSnap в списке устройств ScanSnap, расположенном в [Информация о сканере] на вкладке [Сканер].
СОВЕТ
- Вкладку [Сканер] можно отобразить в меню ScanSnap Home, которое отображается при нажатии значка ScanSnap Home правой кнопкой мыши в области уведомлений панели задач.
  
  Для получения дополнительной информации о меню ScanSnap Home смотрите Иконка (статус подключения ScanSnap) и меню.
Нажмите кнопку [Сведения] для отображения окна [Сведения].
В [Тип связи] вы можете проверить тип порта USB, к которому подключен кабель USB.

Mac OS

Отобразите основное окно ScanSnap Home.

Нажмите значок [ScanSnap Home] в списке приложений, отображающемся при нажатии панели запуска на док-станции.
Выберите [ScanSnap Home] на панели меню → [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.
Выберите используемый ScanSnap в списке устройств ScanSnap, расположенном в [Информация о сканере] на вкладке [Сканер].
СОВЕТ
- Вкладку [Сканер] можно отобразить в меню ScanSnap Home, которое отображается при нажатии значка ScanSnap Home на панели меню.
  
  Для получения дополнительной информации о меню ScanSnap Home смотрите Иконка (статус подключения ScanSnap) и меню.
Нажмите кнопку [Сведения] для отображения окна [Сведения].
В [Тип связи] вы можете проверить тип порта USB, к которому подключен кабель USB.

Начато ли сканирование до полного запуска компьютера, например сразу после запуска или входа в систему?

Избегайте сканирования сразу после запуска или входа в систему и дождитесь окончательного запуска компьютера.

Вставлен ли документ под перекошенным углом в ScanSnap?

Вставьте документ прямо в секцию подачи ScanSnap.

Убедитесь, что документ подан в ScanSnap и крепко удерживается.

Выбрано ли в параметрах сканирования [Превосходно] для уровня качества изображения?

При выборе [Превосходно] для уровня качества изображения в параметрах сканирования скорость сканирования документов может снизиться.

При сканировании документа с настройкой автоматического обнаружения типа документа и выбранным параметром [Превосходно] в качестве уровня качества изображения в параметрах сканирования для одного из четырех типов документа ("Документы", "Визитные карточки", "Квитанции" или "Фото"), скорость сканирования других типов документа, для которых не выбран параметр [Превосходно], замедляется.

Если есть определенный документ, который вы хотите сканировать с выбранным параметром [Превосходно], создайте профиль с необходимым типом документа и выбранным параметром [Превосходно], выбранным для уровня качества изображения.

Для получения информации о создании нового профиля и изменении настроек профиля смотрите следующее.

Скорость сканирования может снизиться в зависимости от системы.

Если производительность CPU компьютера очень низкая либо недостаточно памяти, измените параметры сканирования для увеличения скорости сканирования.

Например, если документы сканируются с настройкой, создающей доступный для поиска файл PDF, связь с приложением может занять некоторое время, поскольку требуется время на распознавание символов на сканированном изображении.

При необходимости измените настройки, выполнив следующую процедуру: