扫描速度很慢

ScanSnap的USB电缆是否连接到了USB 1.1端口？

如果将ScanSnap的USB电缆连接到USB 1.1端口，则扫描速度会变慢。

请将USB电缆连接到USB 3.2 Gen 1、USB 3.1、USB 3.0或USB 2.0端口。

请将USB电缆连接到USB 3.2 Gen 1 x 1、USB 3.0或USB 2.0端口。

请将USB电缆连接到USB 3.0或USB 2.0端口。

使用USB集线器时，请通过USB电缆将ScanSnap直接连接到电脑。

请注意，您可以按以下步骤检查USB电缆所连接的USB端口类型：

Windows

显示ScanSnap Home的主窗口。

详情请参阅显示主窗口。
选择菜单中的[设置]→ [首选项]显示首选项窗口。
从[扫描仪]选项卡[扫描仪信息]中的ScanSnap单元列表中选择您正在使用的ScanSnap。
提示
- 可以从右键单击位于任务栏的通知区域中的ScanSnap Home图标后出现的ScanSnap Home菜单中，显示[扫描仪]选项卡。
  
  有关ScanSnap Home菜单的详情，请参阅图标（ScanSnap连接状态的指示器）和菜单。
单击[详细信息]按钮显示[详细信息]窗口。
在[连接类型]中，检查USB电缆所连接的USB端口的类型。

Mac OS

显示ScanSnap Home的主窗口。

单击在Dock中单击Launchpad时出现的应用程序列表中的[ScanSnap Home]图标。
选择菜单栏上的[ScanSnap Home] → [首选项]显示首选项窗口。
从[扫描仪]选项卡[扫描仪信息]中的ScanSnap单元列表中选择您正在使用的ScanSnap。
提示
- 可以从单击位于菜单栏中的ScanSnap Home图标后出现的ScanSnap Home菜单中，显示[扫描仪]选项卡。
  
  有关ScanSnap Home菜单的详情，请参阅图标（ScanSnap连接状态的指示器）和菜单。
单击[详细信息]按钮显示[详细信息]窗口。
在[连接类型]中，检查USB电缆所连接的USB端口的类型。

不要在启动或登录后马上就扫描，等到电脑彻底启动后再执行。

将文档笔直插进ScanSnap的进纸部位。

确保文档送入ScanSnap并牢固固定。

如果在扫描设置中将图像画质等级选择为[最佳]，扫描文档的速度可能会有所下降。

如果使用被配置为自动检测文档类型的设置扫描文档，且在四种文档类型（"文档"、"名片"、"收据"或"照片"）之一的扫描设置中将图像画质等级选择为[最佳] ，则其他未选择[最佳]的文档类型的扫描速度将会有所下降。

如果想在选择[最佳]的情况下扫描特定文档，请创建一个个人设置并选择符合该特定文档的文档类型，同时将图像画质等级选择为[最佳]。

有关如何创建新的个人设置以及如何更改个人设置的详情，请参阅以下内容。

如果电脑的CPU性能较低或内存不足，更改扫描设置将有可能提升扫描速度。

例如，当使用创建可搜索的PDF文件的设置来扫描文档时，链接到应用程序可能需要一些时间，因为需要识别扫描图像上的字符。

如果需要，请按以下步骤更改设置：

Windows

Mac OS

单击位于ScanSnap Home主窗口顶部的[Scan]按钮显示扫描窗口。

如果尚未显示主窗口，请单击在Dock中单击Launchpad时出现的应用程序列表中的[ScanSnap Home]图标。
在个人设置列表中选择正在使用的个人设置。
单击显示[编辑个人设置]窗口。
如有必要，请更改以下其他设置。
- 更改设置以使图像方向不被自动修正
  
  在[扫描设置]中，将[旋转]选为下述以外的选项。
  - [自动]
  - [自动（通过脸部识别）]
- 更改设置以使倾斜的字符串不被自动修正
  1. 单击[扫描设置]中的[详细设置]按钮，以显示[详细设置]窗口。
  2. 单击[扫描]选项卡中的[选项]按钮，显示[扫描选项]窗口。
  3. 清除[自动校正倾斜的字符串]复选框。
- 更改设置以使PDF文件不被转换为可搜索的PDF文件
  1. 单击[文件格式]中的[选项]按钮以显示[PDF文件选项]窗口。
  2. 清除[转换为可搜索的PDF文件]复选框。

如果通过Wi-Fi连接了ScanSnap，请按照扫描开始得较慢/扫描被中止/已扫描的图像的传输速度较慢中的步骤进行操作，然后检查问题是否依然存在。