無法順利載入 (文件) 護套/發生卡紙
若無法順利載入 (文件) 護套或發生卡紙,請檢查下述:
是否已將 (文件) 護套妥善載入 ScanSnap?
請妥善載入 (文件) 護套。
必須將 (文件) 護套妥善插入手動送紙器以執行掃描。
關於如何載入 (文件) 護套的詳細資訊,請參閱 掃描大於 A4 或 Letter 大小的文件 (使用文件護套)。
關於如何載入 (文件) 護套的詳細資訊,請參閱 掃描大於 A4 或 Letter 大小的文件。
是否在 (文件) 護套內放置厚紙?
可用 (文件) 護套掃描的紙張厚度有其上限。若用 (文件) 護套掃描超出該上限的紙張,可能會損壞 (文件) 護套或造成卡紙。
關於可用 (文件) 護套掃描的紙張厚度,詳情請參閱 可以使用 ScanSnap 掃描的文件。
滾輪組件是否已磨損?
符合以下條件時,請更換滾輪組件:
在 ScanSnap 的觸控面板上,更換滾輪組件的通知顯示於主畫面的
上。
滾輪組件自開始使用起已超過一年。
關於如何更換滾輪組件的詳細資訊,請參閱 更換滾輪組件。
更換滾輪組件。
關於詳細資訊,請參閱 更換滾輪組件。
ScanSnap 內部是否有異物?
請執行以下作業:
從 ADF 進紙槽 (掀蓋) 取出文件。
朝您的方向拉起 ADF 開關以打開 ADF 頂部。
從 ScanSnap 內部清除所有異物。
-
請關閉 ADF 頂部。
關閉 ADF 頂部,直到鎖住正確位置。
連同蓄紙器一起關閉 ADF 頂部,直到發出鎖定的喀噠聲為止。
注意事項請確認 ADF 頂部完全關閉。
否則,可能會發生卡紙、其他進紙異常,或影像失真的情況。
ADF 頂部關閉時,傳出滾輪轉動的聲音。
在聲音停止後載入文件。
(文件) 護套是否變髒?
請執行以下作業之一:
清潔 (文件) 護套。
關於詳細資訊,請參閱 清潔 (文件) 護套。
更換 (文件) 護套。
關於購買 (文件) 護套的詳細資料,請參閱 客戶支援 中的「耗材 / 選購零件供應商」。
是否只連續掃描 (文件) 護套?
用 (文件) 護套掃描前,請先送入約 50 張影印紙 (再生紙)。
可以使用空白或已列印的影印紙 (再生紙)。