多張文件同時進紙 (檢測到多頁進紙錯誤)
以 ScanSnap 掃描時，若檢測到多頁進紙錯誤，請檢查以下項目：
是否裝載任何貼附在一起的文件？
按照以下程序載入文件：
搧開文件數次。
對齊文件兩端，然後使頂端呈斜梯狀。
將文件載入 ADF 進紙槽 (掀蓋)。
調整側導板到文件寬度。
是否在目前的文件尚未退出前裝載了下一份文件？
若要繼續掃描，請在目前的文件完全退出之後再裝載下一份文件。
是否掃描信封等具有重疊區域的文件或對摺文件？
當您掃描以下類型的文件時，在 ScanSnap 的觸控面板上，將送紙模式設定變更為 [手動掃描]，然後再掃描。
信封
對摺文件
貼有便利貼的文件
有轉印紙等多張重疊文件
按照以下程序，將送紙模式設定變更為 [手動掃描]：
在 ScanSnap 的觸控面板上，由主畫面的個人設定清單中，選擇您正在使用的 個人設定。
按下送紙模式設定圖示，並變更送紙模式設定為 [手動掃描]。
若在觸控面板上變更掃描設定並掃描文件，在掃描後，掃描設定將回復為變更前的設定。若要一律以相同設定來掃描文件，請將掃描設定儲存為個人設定。
是否載入大量皺摺或捲曲的文件？
撫平文件上的皺摺或捲曲後掃描。
或是以多個批次掃描文件。
文件上是否有紙張附件？
請執行以下作業之一：
如果您要掃描附件
在檢測出多頁進紙時會出現視窗。在此視窗中選擇 [檢測到重疊的文件時留下影像資料]。
關於詳細資訊，請參閱 顯示 [檢測到重疊的文件。]。
或是使用文件護套掃描文件。
如果您不要掃描附件
取下文件的紙張附件，然後再掃描一次。
是否裝載厚度超過 5 mm 的文件疊？
將所要載入的文件厚度保持在 5 mm 以下。
是否在 ADF 進紙槽 (掀蓋) 中載入厚度大於 2 mm 的文件疊？
若在 ADF 進紙槽 (掀蓋) 中載入文件疊並執行掃描，請確認文件的厚度未超過 2 mm。
是否裝載厚度超過 1 mm 的文件疊？
將所要載入的文件厚度保持在 1 mm 以下。
滾輪組件是否已磨損？
符合以下條件時，請更換滾輪組件：
在 ScanSnap 的觸控面板上，更換滾輪組件的通知顯示於主畫面的
上。滾輪組件自開始使用起已超過一年。
關於如何更換滾輪組件的詳細資訊，請參閱 更換滾輪組件。
更換滾輪組件。
關於詳細資訊，請參閱 更換滾輪組件。
是否掃描附有如訂書針或迴紋針等金屬物的文件？
執行掃描前，移除訂書針或迴紋針。