2022年 夏季休業のご案内について
平素は、当社ならびに当社製品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
当社では、誠に勝手ながら下記期間を夏季休業とさせていただきます。
【2022年 夏季休業期間】
2022年8月11日（木曜日）～ 8月16日（火曜日）
サポート窓口の対応について
| 期間 | 2022年 8月 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 10日 (水曜) |
11日 (木曜) |
12日 (金曜) |
13日 (土曜) |
14日 (日曜) |
15日 (月曜) |
16日 (火曜) |
17日 (水曜) |
||
| 電話 | 営業 | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 | 営業 | |
| お問い合わせフォーム | 営業 | 休業（24時間受付のみ実施）（注1） | 営業 | ||||||
（注1） 休業期間中にいただいたお問い合せは 、8月17日より順次対応いたします。
※ 株式会社PFU 厚木クーリエセンターの夏季休業は、8月11日（木曜日）～8月21日（日曜日）となります。
休業期間中にご依頼いただいた修理は、8月22日より順次対応いたします。
お問い合わせフォームからのお問い合わせ
- 休業中のお問い合わせは、お問い合わせフォームをご利用ください。
| 販売製品 | 専用フォーム |
|---|---|
ScanSnapシリーズ |
 |
fiシリーズ |
|
| Happy Hacking Keyboard | |
| 販売終了製品 | 専用フォーム |
| 楽²ライブラリ Smart | |
| 楽²ライブラリパーソナル | |
問題解決にご活用ください。
・ Q&Aコミュニティサイト：24時間ご利用できるお客様同士のコミュニケーション広場です。
・ チャットサポート：ScanSnap Homeを使用する場合のよくあるご質問に、AI（人工知能）チャットボットが自動でお答えします。
【SSL対応について】
セキュリティ保護の観点から個人情報の入力時には情報が傍受・妨害 または改ざんされることを防ぐため、SSL（Secure Socket Layer）技術を使用しております。入力フォーム画面が表示できない、もしくは送信する際にエラーメッセージが表示され、中断されてしまう場合は、scanners@pfu.fujitsu.com までご連絡をお願いいたします。
期間中は何かとご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
サポート窓口の対応について
| 期間 | 2022年 8月 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 10日 (水曜) |
11日 (木曜) |
12日 (金曜) |
13日 (土曜) |
14日 (日曜) |
15日 (月曜) |
16日 (火曜) |
17日 (水曜) |
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| 電話 | 営業 | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 | 営業 | |
| 営業 | 休業（24時間受付けのみ実施）（注1） | 営業 | |||||||
（注1） 連休中にお問合せいただいたメールへの回答は、2022年8月17日（水曜日）より、順次、メール回答を行って参ります。
（注2） Q&Aコミュニティサイト：24時間ご利用できるお客様同士のコミュニケーション広場です。
E-mail、お問い合わせフォームからのお問い合わせ
- 2022年 夏季休業期間中についても受付いたします。
但し、お問い合わせに関するご回答は休業日の翌日以降となりますので、ご了承願います。
| 販売製品 | 専用フォーム | |
|---|---|---|
DynaEye |
 dynaeye@pfu.fujitsu.com |
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