ゴールデンウィーク休業期間中のお問い合わせについて
平素より当社ならびに当社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間をゴールデンウィークの休業日とさせていただきます。
休業日
2026年4月29（水）、5月2日（土）～ 2026年5月6日（水）
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
| 期間 | 2026年 4月 | 2026年 5月 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 28日 (火) |
29日 (水) |
30日 (木) |
1日 (金) |
2日 (土) |
3日 (日) |
4日 (月) |
5日 (火) |
6日 (水) |
7日 (木) |
|
| 電話 有人チャット |
営業 | 休業 | 営業 | 休業 | 営業 | |||||
| メール | 営業 | 休業 | 営業 | 休業（注1） | 営業 | |||||
（注1） 連休中にお問合せいただいたメール（24時間受付のみ実施）への回答は、休業日の翌日以降、順次行います。
サポート
問題解決のため、以下のサイトもご利用ください。
Q&Aコミュニティサイト：お客様同士が情報交換できるオンラインコミュニティです。
チャットサポート：ScanSnap Homeに関するよくあるご質問について、AIチャットボットが自動で回答いたします。
サポートサイトにて『よくあるご質問』や『お問い合わせフォーム』をご利用いただけます。
【SSL対応について】
セキュリティ保護の観点から個人情報の入力時には情報が傍受・妨害 または改ざんされることを防ぐため、SSL（Secure Socket Layer）技術を使用しております。入力フォーム画面が表示できない、もしくは送信する際にエラーメッセージが表示され、中断されてしまう場合は、scanners@ml.ricoh.com までご連絡をお願いいたします。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
| 期間 | 2026年 4月 | 2026年 5月 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 28日 (火) |
29日 (水) |
30日 (木) |
1日 (金) |
2日 (土) |
3日 (日) |
4日 (月) |
5日 (火) |
6日 (水) |
7日 (木) |
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| 電話 有人チャット |
営業 | 休業 | 営業 | 休業 | 営業 | |||||
| メール | 営業 | 休業 | 営業 | 休業（注1） | 営業 | |||||
（注1） 連休中にお問合せいただいたメール（24時間受付のみ実施）への回答は、休業日の翌日以降、順次行います。
（注2） Q&Aコミュニティサイト：24時間ご利用できるお客様同士のコミュニケーション広場です。
（注3） チャットサポート：ScanSnap Homeを使用する場合のよくあるご質問に、AI（人工知能）チャットボットが自動でお答えします。
※ 問題解決のため、以下のサイトもご利用ください。
Q&Aコミュニティサイト：24時間ご利用できるお客様同士のコミュニケーション広場です。
チャットサポート：ScanSnap Homeを使用する場合のよくあるご質問に、AI（人工知能）チャットボットが自動でお答えします。
E-mail、お問い合わせフォームからのお問い合わせ
- ゴールデンウィーク休業期間中についても受付いたします。
但し、お問い合わせに関するご回答は休業日の翌日以降となりますので、ご了承願います。
| 販売製品 | 専用フォーム | |
|---|---|---|
DynaEye |
 dynaeye@ml.ricoh.com |
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