夏季休業期間中のお問い合わせについて
平素より当社ならびに当社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を夏季の休業日とさせていただきます。
休業日
2026年8月8日（土）～ 8月16日（日）
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
| 期間 | 2026年8月 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7日 (金) |
8日 (土) |
9日 (日) |
10日 (月) |
11日 (火) |
12日 (水) |
13日 (木) |
14日 (金) |
15日 (土) |
16日 (日) |
17日 (月) |
|
| 電話 | 営業 | 休業 | 営業 | ||||||||
| メール | 営業 | 休業（注1） | 営業 | ||||||||
（注1） 連休中にお問い合わせいただいたメール（24時間受付のみ実施）への回答は、休業日の翌日以降、順次行います。
サポート
問題解決のため、以下のサイトもご利用ください。
サポートAIナビ for ScanSnap：ScanSnap製品の使い方やお困りごとについて、AIチャットボットが自動で回答します。
Q&Aコミュニティサイト：24時間ご利用いただける、お客様同士のコミュニケーションの場です。製品に関する質問や情報交換にご活用ください。
サポートサイトにて『よくあるご質問』や『お問い合わせフォーム』をご利用いただけます。
【SSL対応について】
セキュリティ保護の観点から個人情報の入力時には情報が傍受・妨害 または改ざんされることを防ぐため、SSL（Secure Socket Layer）技術を使用しております。入力フォーム画面が表示できない、もしくは送信する際にエラーメッセージが表示され、中断されてしまう場合は、scanners@ml.ricoh.com までご連絡をお願いいたします。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
| 期間 | 2026年8月 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7日 (金) |
8日 (土) |
9日 (日) |
10日 (月) |
11日 (火) |
12日 (水) |
13日 (木) |
14日 (金) |
15日 (土) |
16日 (日) |
17日 (月) |
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| 電話 | 営業 | 休業 | 営業 | ||||||||
| メール | 営業 | 休業（注1） | 営業 | ||||||||
（注1） 連休中にお問い合わせいただいたメール（24時間受付のみ実施）への回答は、休業日の翌日以降、順次行います。
（注2） Q&Aコミュニティサイト：24時間ご利用できるお客様同士のコミュニケーション広場です。
（注3） チャットサポート：ScanSnap Homeを使用する場合のよくあるご質問に、AI（人工知能）チャットボットが自動でお答えします。
※ 問題解決のため、以下のサイトもご利用ください。
サポートAIナビ for ScanSnap：ScanSnap製品の使い方やお困りごとについて、AIチャットボットが自動で回答します。
Q&Aコミュニティサイト：24時間ご利用いただける、お客様同士のコミュニケーションの場です。製品に関する質問や情報交換にご活用ください。
E-mail、お問い合わせフォームからのお問い合わせ
- 夏季休業期間中についても受付いたします。
但し、お問い合わせに関するご回答は休業日の翌日以降となりますので、ご了承願います。
| 販売製品 | 専用フォーム | |
|---|---|---|
DynaEye |
 dynaeye@ml.ricoh.com |
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