イメージングサービス&サポートセンター（ScanSnap）

電話でのお問い合わせ

お問い合わせの前に、お客様のお困りごとをサポートAIナビにご相談ください。
サポートAIナビは、製品に関するお客様のご質問に対し、AIが自然な日本語で自動応答するチャットボットです。
お問い合わせいただくよりも早く、お困りごとが解決する場合がございます。

音声ガイダンスに従って、以下の番号を選択してください。

• 2. ScanSnapシリーズ

• DynaEyeにつきましては、電話のお問い合わせは承っておりません。上記の「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。
• お問い合わせの番号はNTTコミュニケーションズ株式会社の050 IP電話サービスを利用しております。
• お問い合わせの内容・音声情報・発信者番号は、対応状況の確認と対応品質向上のため、録音・記録をさせていただいております。
  また、サービス向上のため、メールで応対品質アンケートをお願いする場合がございます。
  これら当社宛に送信されたお客様の情報は、株式会社PFUの個人情報保護ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱います。
• 当社は、お客様からの苦情や要望に誠意をもって対応することを基本としつつも、カスタマーハラスメントに対しては、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」に則り、毅然かつ組織的な対応を行います。