Komunikat "Nie można zainstalować programu ScanSnap Home." Wyświetli się komunikat

Oprogramowanie zabezpieczające może blokować uruchomienie pliku instalacyjnego aplikacji ScanSnap Home. (Windows)

Użyj instalatora offline i zainstaluj ponownie aplikację ScanSnap Home w następujący sposób.

1. Pobierz instalator offline.

   Kliknij [Instalator offline] w tutaj, aby go pobrać.

2. Zatrzymaj pracę oprogramowania zabezpieczeń.

   Natychmiast po zainstalowaniu ScanSnap Home uruchom ponownie oprogramowanie zabezpieczające.

   Aby poznać szczegóły, jak tymczasowo zatrzymać i wznowić działanie oprogramowania zabezpieczającego, zapoznaj się z instrukcją obsługi oprogramowania, którego używasz.

   UWAGA

   • Po zatrzymaniu działania oprogramowania zabezpieczającego nie wykonuj operacji innych niż instalacja ScanSnap Home, nawet takich jak rejestrowanie konta ScanSnap.

3. Uruchom instalator offline, aby zainstalować aplikację ScanSnap Home.

Zauważ, iż w zależności od aplikacji oprogramowania zabezpieczeń, błąd może nie zostać usunięty, ponieważ niektórych aplikacji oprogramowania zabezpieczeń nie można całkowicie zatrzymać. W takim wypadku wykonaj następujące czynności.

• Wykonaj czysty rozruch komputera i zainstaluj aplikację ScanSnap Home

  Aby poznać szczegóły dotyczące czystego rozruchu komputera, zapoznaj się z oficjalną witryną Microsoft.

• Odinstaluj oprogramowanie zabezpieczeń i zainstaluj aplikację ScanSnap Home

  Aby poznać szczegóły, jak odinstalować oprogramowanie zabezpieczeń, zapoznaj się z instrukcją obsługi oprogramowania zabezpieczeń, którego używasz.

Czy masz dostęp do folderu [TMP] na swoim komputerze? (Mac OS)

Jeśli nie masz uprawnień [tmp] do odczytu i zapisu folderów na komputerze, nie będziesz mógł zainstalować ScanSnap Home.

Ustaw uprawnienia do odczytu i zapisu folderu [tmp] w folderze [Prywatne] na komputerze.