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Este website está projetado para ser usado com o ScanSnap Home 2.xx.

Se estiver usando o ScanSnap Home 3.0 ou posterior, consulte aqui.

Problemas relacionados a integração do serviço na nuvem e problemas relacionados ao envio de um e-mail a partir do ScanSnap

  • Uma mensagem "Falha ao acessar o ScanSnap Cloud." é exibida no painel tátil
  • O ScanSnap não está conectado na rede (quando do uso do ScanSnap Cloud)
    • Uma imagem digitalizada não é salva em um serviço na nuvem (quando do uso do ScanSnap Cloud)
      • O erro "Falha ao carregar os dados no serviço na nuvem." é exibido
        • O erro "Falha ao enviar os dados por e-mail porque o endereço está errado." (B11Fg102) é exibido
        • O erro "O tamanho dos dados digitalizados excedeu o tamanho máximo." O erro (B11Fg103/B11Fg110) é exibido
        • Um ponto de exclamação vermelho aparece no ícone do modo de nuvem no canto superior da janela principal
          • Um perfil a ser vinculado com um serviço na nuvem não pode ser criado usando o ScanSnap Cloud
          • Falha ao alterar o título (quando do uso do ScanSnap Cloud)
            • Quando os documentos são digitalizados para o Evernote, será exibido um número de notas semelhante ao das imagens digitalizadas (Mac OS)
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