由于[Scan]按钮上出现橘红色感叹号标记而无法执行扫描
如果ScanSnap触摸面板或ScanSnap Home扫描窗口中的[Scan]按钮上出现了橘红色感叹号标记，请检查以下项目。如果ScanSnap Home扫描窗口中的[Scan]按钮上出现了橘红色感叹号标记，请检查以下项目。
单击出现在[Scan]按钮上的
后，将显示错误消息。请确认信息并采取措施以解决问题。
显示"设备未响应。"信息时
关于解决方案，请参阅显示"设备未响应。"信息。
显示"ScanSnap无法通过网络连接至ScanSnap Cloud。"信息时
请采取以下措施，然后检查问题是否已解决。
更新ScanSnap固件
请参阅以下内容并更新ScanSnap的固件。
使用ScanSnap Home时
使用ScanSnap Home for iOS/Android时
请参阅在ScanSnap Home中更新固件并更新固件。
为ScanSnap设定代理服务器
如果您通过代理服务器连接网络，请为ScanSnap设定代理服务器。详情请参阅使用代理服务器进行互联网连接。
检查ScanSnap是否连接到了无线访问点
如果ScanSnap没有正确连接到无线访问点，请参阅无法通过Wi-Fi连接ScanSnap和电脑并采取相应措施。
更改Wi-Fi设置以自动获取IP地址
如果ScanSnap设置有静态IP地址，请更改设置以使用ScanSnap无线安装工具自动获取IP地址。
有关详情，请参阅ScanSnap无线安装工具的帮助。
有关如何启动ScanSnap无线安装工具的详情，请参阅配置Wi-Fi设置。
设置ScanSnap的DNS服务器或更改Wi-Fi设置以自动获取IP地址
如果ScanSnap设置有静态IP地址，请设置DNS服务器作为替代。或者请更改Wi-Fi设置以自动获取IP地址
详情请参阅如下：
设置DNS服务器
更改设置以自动获取IP地址
更改无线访问点的设置以使用2.4 GHz SSID
如果有两种类型的SSID（2.4 GHz和5 GHz），需要使用2.4 GHz SSID。
更改无线访问点的设置，以便使用2.4 GHz SSID。
出现"访问ScanSnap Cloud失败。"信息时
ScanSnap的触摸面板中显示消息时，请参阅"访问ScanSnap Cloud失败。"信息出现在触摸面板上并采取相应措施。
如果从ScanSnap Home的扫描窗口中使用扫描仪执行扫描后有消息显示，请采取以下措施，然后检查问题是否已解决。
请采取以下措施，然后检查问题是否已解决。
更新ScanSnap固件
请参阅以下内容并更新ScanSnap的固件。
使用ScanSnap Home时
使用ScanSnap Home for iOS/Android时
请参阅在ScanSnap Home中更新固件并更新固件。
检查ScanSnap是否连接到了无线访问点
如果ScanSnap没有正确连接到无线访问点，请参阅无法通过Wi-Fi连接ScanSnap和电脑并采取相应措施。
检查是否使用了ScanSnap账户进行登录。
若要使用ScanSnap Cloud，您需要使用ScanSnap账户登入ScanSnap Cloud服务。
关闭ScanSnap的电源
关闭ADF进纸斜槽（盖板）以关闭ScanSnap，然后再打开ADF进纸斜槽（盖板）以重新打开ScanSnap，最后检查问题是否已解决。
关闭ADF进纸斜槽（盖板）以关闭ScanSnap，然后拿住ADF进纸斜槽（盖板）的右侧将其打开，以重新打开ScanSnap，最后检查问题是否已解决。
关闭进纸导板以关闭ScanSnap，然后再打开进纸导板以重新打开ScanSnap，最后检查问题是否已解决。
使用安装在移动设备上的ScanSnap Cloud应用程序将ScanSnap连接至ScanSnap Cloud服务器
使用ScanSnap Cloud应用程序将ScanSnap注册到ScanSnap Cloud中。
关于如何设置及操作ScanSnap Cloud的详情，请参阅ScanSnap Cloud帮助。
出现"无法访问ScanSnap Cloud。需要ScanSnap账户的电子邮件地址及密码。"信息时
输入ScanSnap Cloud账户的电子邮件地址和密码。
电子邮件地址和密码的输入栏区分大小写。须准确输入。
如果输入正确的电子邮件地址和密码后问题仍然存在，请参阅ScanSnap未连接到网络（使用ScanSnap Cloud时）并采取相应措施。
当出现上述信息以外的信息时
请按照信息内容解决问题。