Soluzione dei problemi
Soluzione dei problemi di ScanSnap Cloud (iX500 Android)
Problema durante la configurazione
Non si è sicuri di cosa preparare prima dell'installazione
Crea account
Cos'è l'account ScanSnap?
Non si è sicuri se specificare un nome account e una password
Crea account - Ricezione di e-mail
Non si è ricevuta una e-mail con il codice di conferma
Non si è sicuri di quale codice di conferma utilizzare dal momento che sono stati ricevuti più email con codici di conferma
Nuova creazione di un account
Non è stato possibile registrare un account.
Non si è ricevuta una e-mail per la reimpostazione della password
Cos'è l'autenticazione a due fattori?
Seleziona servizi di archiviazione cloud
Selezione di un servizio cloud
Come cambiare una destinazione di archiviazione specificata
Creazione di una nuova cartella di archiviazione (Taccuino)
Impostazione Wi-Fi
È necessaria una connessione a un punto di accesso wireless
Non si ricorda il nome e la password per connettersi al punto di accesso wireless
Non è possibile collegare un dispositivo mobile a un punto di accesso wireless
Si visualizza un messaggio che indica che il firmware deve essere aggiornato
Anche se lo scanner è acceso, il tasto [Scan] non si illumina in blu.
Il tasto [Scan] non lampeggia in viola
Connessione di rete
Non si è sicuri di quando selezionare [Scegliere una rete wireless]
Non si è sicuri di come usare il tasto WPS per il punto di accesso wireless
L'indicatore Wi-Fi non lampeggia in blu tenendo premuto il tasto WPS
Connessione alla rete - Seleziona modello ScanSnap
Non si è sicuri di quale ScanSnap selezionare
ScanSnap non è stato rilevato
È richiesta una password quando si seleziona ScanSnap
Connessione di rete - Impostazione Wi-Fi
Non sono stati trascritti SSID e SECURITY KEY di ScanSnap
ScanSnap non si visualizza nella schermata di selezione ScanSnap quando inserito direttamente
Connessione di rete - Impostazione del punto di accesso/router wireless
Il punto di accesso wireless per la connessione non è mostrato nella lista
Non è possibile impostare un punto di accesso wireless su ScanSnap
Inaccessibile alla rete (connessione allo scanner non riuscita)
Non è possibile accedere alla rete (il punto di accesso wireless è errato)
Inaccessibile alla rete (ricerca di uno scanner non riuscita)
Inaccessibile alla rete (connessione al ScanSnap Cloud Server non riuscita)
Non si è sicuri delle informazioni da inserire quando si aggiungono le impostazioni del server proxy
Compare un messaggio che indica che è stato utilizzato il numero massimo di licenze (ScanSnap Cloud v1.7 o versioni precedenti)
Usa
Rete
Errore di scansione
Operazioni post-scansione
Problemi operativi
Viene mostrato un messaggio che indica che il numero massimo di dispositivi è stato raggiunto (ScanSnap Cloud v1.7 o versioni precedenti)
Impossibile utilizzare l'autenticazione a due fattori per l'account ScanSnap
Il servizio ScanSnap Cloud e ScanSnap Manager sono entrambi disponibili per l'uso
ScanSnap non è connesso alla rete
Non è possibile passare da un punto di accesso a un altro nella stessa rete
Il tasto [Scan] e l'indicatore Wi-Fi non si illuminano in viola.
La scansione non si avvia
Il documento non è alimentato correttamente./Si verificano inceppamenti della carta
La scansione si interrompe
Il tasto [Scan] era illuminato in arancione durante la scansione.
Un documento si è inceppato in ScanSnap durante la scansione
È stata rilevata un'alimentazione multipla durante la scansione
I documenti si sporcano
Il documento è danneggiato
ScanSnap genera disturbi anomali
Nascondere il tasto della fotocamera
Le immagini scandite non si visualizzano nella lista della cronologia di scansione
L'immagine non si salva in un servizio di salvataggio del cloud
Non si è ricevuta la notifica
Il Trasporto fogli non è alimentato correttamente
Parte dell'immagine non si visualizza (Trasporto fogli)
Si visualizzano linee verticali nell'immagine
È visibile nell'immagine l'effetto marezzato (rigato)
Le immagini scandite sono disallineate o distorte
L'immagine è disallineata
Parte dell'immagine non si visualizza/Delle linee oblique si visualizzano sull'immagine
L'immagine è più larga del documento scandito
Il testo in un'immagine non è leggibile
Il testo su un'immagine non viene riconosciuto correttamente
Il nome di un file non viene estratto correttamente
Le linee nell'immagine sono sfocate
Alcune pagine vengono eliminate anche se non sono vuote
Non è stato possibile cambiare il nome del file
Un'immagine non può essere convertita in file PDF controllabile
Lista dei messaggi
Documento sovrapposto rilevato
Errore di comunicazione
Errore imprevisto
Errore in ScanSnap
Errore ottico in ScanSnap
Impossibile salvare in [xxx]
Lista dei codici di errore (tutti i servizi di archiviazione cloud)
Lista dei codici di errore (Box)
Lista dei codici di errore (Concur Expense)
Lista dei codici di errore (Dr.Wallet)
Lista dei codici di errore (Dropbox)
Lista dei codici di errore (Eight)
Lista dei codici di errore (Evernote)
Lista dei codici di errore (Expensify)
Lista dei codici di errore (freee)
Lista dei codici di errore (Google Drive)
Lista dei codici di errore (Google Foto)
Lista dei codici di errore (OneDrive)
Lista dei codici di errore (QuickBooks Online)
Lista dei codici di errore (Shoeboxed)
Lista dei codici di errore (STREAMED)
Lista dei codici di errore (Xero)
Lista dei codici di errore (Yayoi)
Inceppamento carta
Nessuna risposta dal servizio di archiviazione cloud
Paesi o regioni non supportati
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