Il (Trasporto) fogli non è alimentato correttamente/Si verificano inceppamenti della carta

Se il (Trasporto) fogli non viene alimentato correttamente o si produce un inceppamento della carta, verificare quanto segue:

Il (Trasporto) fogli è stato caricato correttamente in ScanSnap?

Caricare correttamente il (Trasporto) fogli.

Per eseguire una scansione il (Trasporto) fogli deve essere inserito correttamente nell'alimentatore manuale.

Per dettagli su come caricare il (Trasporto) fogli, consultare Scansione di documenti di formato maggiore di A4 o Lettera (con il Trasporto fogli).

Per dettagli su come caricare il (Trasporto) fogli, consultare Scansione di documenti di formato maggiore di A4 o Lettera.

È stata inserita della carta spessa nel (Trasporto) fogli?

Lo spessore della carta che si può scandire con il (Trasporto) fogli è limitato. La scansione di un (Trasporto) fogli con della carta che supera i limiti dello spessore potrebbe danneggiare il (Trasporto) fogli o causare inceppamenti della carta.

Per dettagli sullo spessore della carta che è possibile scandire con il (Trasporto) fogli, consultare Documenti che possono essere scanditi con ScanSnap.

Il set di rulli è usurato?

Sostituire il set di rulli se si verificano le seguenti condizioni:

sul pannello a sfioramento di ScanSnap, è indicata una notifica per la sostituzione del set di rulli su nella schermata iniziale.
è trascorso un anno da quando si è iniziato a utilizzare il set di rulli.

Per dettagli su come sostituire il set di rulli, consultare Sostituzione del set di rulli.

Sostituire il set di rulli.

Per i dettagli, consultare Sostituzione del set di rulli.

Il set di rulli è sporco?

Pulire il set di rulli.

Per dettagli su come eseguire la pulizia, consultare Cura regolare.

Per dettagli su come eseguire la pulizia, consultare Pulizia di ScanSnap.

Sono presenti corpi estranei all'interno di ScanSnap?

Eseguire quanto riportato di seguito:

Togliere il documento dallo scivolo della carta ADF (coperchio);
Per aprire la parte superiore dell'ADF, tirare il gancio di rilascio dell'ADF verso di sé.
Eliminare qualsiasi corpo estraneo dall'interno di ScanSnap;
Chiudere la parte superiore dell'ADF.

Chiudere la sezione superiore dell'ADF fino a quando non si blocca in posizione.

Chiudere la parte superiore dell'ADF insieme al vassoio fino a quando non si blocca in posizione, segnalato da uno scatto.
ATTENZIONE
- Assicurarsi che la parte superiore dell'ADF sia completamente chiusa.
  
  In caso contrario possono verificarsi inceppamenti della carta o altri errori di alimentazione oppure problemi delle immagini.

Quando la sezione superiore dell'ADF è chiusa, è possibile percepire il suono prodotto dalla rotazione del rullo.

Cessato il suono, caricare i documenti.

Il (Trasporto) fogli è sporco?

Adottare una delle seguenti soluzioni:

pulire il (Trasporto) fogli;

Per i dettagli, consultare Pulizia del (Trasporto) fogli.
sostituire il (Trasporto) fogli.

Per dettagli sull'acquisto del (Trasporto) fogli, consultare "Fornitori di materiali di consumo/parti opzionali" in Assistenza clienti.

Sono stati scanditi in modo continuato solo i (Trasporto) fogli?

Alimentare circa 50 fogli di carta PPC (carta riciclata) prima di eseguire la scansione con il (Trasporto) fogli.

La carta PPC (carta riciclata) può essere sia bianca sia stampata.