تم تصميم هذا الموقع الإلكتروني ليتم استخدامه مع ScanSnap Home 2.xx.
إذا كنت تستخدم ScanSnap Home 3.0 أو الإصدارات الأحدث، راجع هنا.
المشكلات المتعلقة بالمسح الضوئي
- لا يمكن إجراء مسح ضوئي، وذلك لظهور علامة تعجب برتقالية اللون على زر [Scan]
- لم يتم مسح المستندات ضوئيًا
- يتم عرض رسالة تشير إلى حدوث خطأ أثناء معالجة الصور
- لم يتم تلقيم المستندات بشكل سلس/حدث انحشار للورق
- إزالة مستند محشور
- سرعة المسح بطيئة للغاية
- يبدأ المسح متأخرًا/توقف المسح/سرعة نقل الصور الممسوحة ضوئيًا بطيئة
- إضاءة زر [Scan] باللون البرتقالي أثناء إجراء المسح الضوئي
- تصبح المستندات متسخة
- المستند تالف
- ثمة ضوضاء غير طبيعية تصدر عن ScanSnap
- لم أتلق إخطارًا (Mac OS)
- "خطأ في النظام البصري." تم عرض الرسالة
- أ "الوجهة المحددة (مجلد حفظ الصور) غير صالحة." تم عرض الرسالة
- ScanSnap Home عالق في الحالة [المسح الضوئي]