手動のWi-Fi設定に失敗する

ScanSnapで手動のWi-Fi設定に失敗する場合は、以下を確認してください。

無線アクセスポイントの電源がONになっていますか?

無線アクセスポイントの電源をONにしてください。

また、無線アクセスポイントに異常や故障が発生していないか確認してください。

無線アクセスポイントの異常は、使用している無線アクセスポイントのマニュアルを参照してください。

ネットワーク名（SSID）、セキュリティ種別（認証方式）、暗号方式、セキュリティキーの設定値は、無線アクセスポイントの設定と一致させてください。

ネットワーク名（SSID）、セキュリティキーがわからない場合は、使用している無線アクセスポイントのマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。

また、ネットワーク名（SSID）のセキュリティ種別が「WPA3」の場合は、ScanSnapを接続できません。「WPA2」に接続してください。

セキュリティ種別が「WPA2」かどうかは、無線アクセスポイントのメーカーにお問い合わせください。

無線アクセスポイントで以下を設定している場合、設定に応じて対処してください。

無線機器間の通信を無効に設定している（プライバシーセパレーター機能やポートセパレーター機能など）

無線アクセスポイントの無線機器間の通信を許可してください。
SSIDブロードキャスト（ANY接続など）を無効に設定している

無線アクセスポイントのSSIDブロードキャストを許可してください。または手動でWi-Fi設定をしてください。
プロトコルフィルター機能を設定している

無線アクセスポイントにプロトコルを設定してください。
ステルス機能を設定している

ステルス機能を無効にしてから、再度WPSの機能を使用してWi-Fi設定をしてください。または手動でWi-Fi設定をしてください。
MACアドレスフィルタリングを設定している

ScanSnapのMACアドレスを無線アクセスポイントに設定してから、再度、Wi-Fi設定をしてください。

また、ほかの無線アクセスポイントとチャネルが重複していることがあります。

この場合は、無線アクセスポイントの無線チャネルの値を変更してください。

なお、無線アクセスポイントの設定については、使用している無線アクセスポイントのマニュアルを参照してください。

暗号方式は、無線アクセスポイントと同じものを設定してください。

なお、以下の場合は、無線アクセスポイントと接続できません。

ほかの暗号方式またはセキュリティ種別に変更してください。

ネットワーク管理者に、以下の内容を確認してください。

無線アクセスポイントとScanSnapの間の電波が弱い、また電波干渉が発生していることが考えられます。

ScanSnapのタッチパネルで、ホーム画面の上部に表示されるアイコンで電波の状態を確認してください。

アイコン	電波の状態
	電波強度:強
	電波強度:中
	電波強度:弱
	圏外
	無線アクセスポイント検索中/無線アクセスポイント未設定

ScanSnap無線設定ツールで電波の状態を確認してください。

詳細は、ScanSnap無線設定ツールのヘルプを参照してください。

ScanSnap無線設定ツールを起動する方法は、Wi-Fi設定するを参照してください。

電波の状態が良好ではない場合、ScanSnapと無線アクセスポイントの設置位置を変更してください。

ScanSnapを無線アクセスポイントに近づける
ScanSnapおよび無線アクセスポイントを、以下から離す
- 電波を遮るような障害物（壁や金属性の板など）
- 電波の干渉が発生するような機器（電子レンジやコードレス電話など）や無線機器
ScanSnapの向きを変える

ヒント

また、ノイズなどの電波障害の影響により、特定の無線チャネルの通信が不安定になることがあります。

無線アクセスポイントの無線チャネルの値を変更してください。