Problèmes d'utilisation
Cette rubrique décrit les problèmes qui peuvent survenir lorsque vous utilisez ScanSnap Cloud une fois la configuration terminée.
- Un message indiquant que le nombre de périphériques a atteint la valeur maximale apparaît (ScanSnap Cloud v1.7 ou une version antérieure)
- Impossible d'utiliser l'authentification à deux facteurs pour le compte ScanSnap
- Le service ScanSnap Cloud et ScanSnap Manager sont tous deux disponibles
- L'indicateur de la batterie du ScanSnap clignotait en orange
- La batterie du ScanSnap s'épuise rapidement
- Le ScanSnap n'est pas connecté au réseau
- Impossible de changer de point d'accès sur le même réseau
- La touche [Scan/Stop] et l'indicateur Wi-Fi ne s'allument pas en violet
- La numérisation ne démarre pas
- Le document ne se charge pas correctement/des bourrages papier se produisent
- La numérisation s'est arrêtée une fois
- La touche [Scan/Stop] était allumée en orange lors de la numérisation
- Un document est resté coincé dans le ScanSnap lors de la numérisation
- Les documents se salissent
- Le document est endommagé
- Le ScanSnap émet un bruit anormal
- Masquer le bouton de l'appareil photo
- Les images numérisées n'apparaissent pas dans la liste de l'historique de numérisation
- L'image n'est pas sauvegardée dans un service de stockage cloud
- La notification n'a pas été reçue
- Le transparent ne se charge pas correctement
- Une partie de l'image est manquante (transparent)
- Des traînées verticales apparaissent sur l'image
- Un effet moiré (rayures) est visible sur l'image numérisée
- L'image numérisée est décentrée ou déformée
- L'image est désalignée
- Une partie de l'image est manquante/des lignes obliques apparaissent sur l'image
- L'image est plus grande que le document numérisé
- Le texte d'une image est illisible
- Le texte d'une image n'est pas correctement détecté
- Un nom de fichier n'a pas été correctement extrait
- Des lignes sur l'image sont floues
- Certaines pages ont été supprimées alors qu'elles n'étaient pas vierges
- Impossible de modifier le nom du fichier
- Il est impossible de convertir une image en fichier PDF indexable