Arkusz (nośny) nie jest podawany bezproblemowo / występują zakleszczenia papieru

Jeśli arkusz (nośny) nie jest podawany bezproblemowo / występują zakleszczenia papieru, sprawdź możliwe przyczyny:

Czy prawidłowo załadowano arkusz (nośny) do skanera ScanSnap?

Załaduj prawidłowo arkusz (nośny).

Aby wykonać skanowanie, arkusz (nośny) musi zostać prawidłowo włożony do podajnika ręcznego.

Aby poznać szczegóły dotyczące załadowania arkusza (nośnego), zapoznaj się z Skanowanie dokumentów większych niż formatu A4 lub Letter (za pomocą arkusza nośnego).

Aby poznać szczegóły dotyczące załadowania arkusza (nośnego), zapoznaj się z Skanowanie dokumentów większych niż formatu A4 lub Letter.

Czy do arkusza (nośnego) włożono gruby papier?

Są pewne ograniczenia co do grubości papieru jaki można skanować przy pomocy arkusza (nośnego). Skanowanie arkusza (nośnego) z papierem, którego grubość przekracza ten limit, może uszkodzić arkusz (nośny) lub spowodować zakleszczenie papieru.

Aby poznać szczegóły dotyczące grubości papieru jaki można skanować przy pomocy arkusza (nośnego), zapoznaj się z Dokumenty, które można skanować przy pomocy skanera ScanSnap.

Czy zestaw rolek jest zużyty?

Wymień zestaw rolek, jeśli spełnione są następujące warunki:

Wyświetla się powiadomienie o potrzebie wymiany zestawu rolek na ekranu głównego, na panelu dotykowym skanera ScanSnap.
Upłynął rok od początku użytkowania zestawu rolek.

Aby poznać szczegóły dotyczące wymiany zestawu rolek, zapoznaj się z Wymiana zestawu rolek.

Wymień zestaw rolek.

Szczegóły można znaleźć w Wymiana zestawu rolek.

Czy zestaw rolek jest brudny?

Wyczyść zestaw rolek.

Aby poznać szczegóły dotyczące czyszczenia, zapoznaj się z Regularna pielęgnacja.

Aby poznać szczegóły dotyczące czyszczenia, zapoznaj się z Czyszczenie skanera ScanSnap.

Czy wewnątrz skanera ScanSnap nie ma żadnych obcych ciał?

Wykonaj następujące czynności:

Wyjmij dokument z podajnika papieru ADF (pokrywa).
Pociągnij element zwalniający podajnika ADF do siebie, aby otworzyć górną część podajnika ADF.
Usuń wszelkie obce ciała z wnętrza skanera ScanSnap.
Zamknij górną część podajnika ADF.

Zamknij górną część podajnika ADF, aż usłyszysz odgłos kliknięcia.

Zamknij górną część podajnika ADF razem z zasobnikiem, aż zablokuje się w swoim położeniu, co potwierdzi odgłos kliknięcia.
UWAGA
- Upewnij się, że górna część podajnika ADF jest w pełni zamknięta.
  
  W przeciwnym razie może dojść do zakleszczenia papieru lub innych błędów podawania lub też mogą wystąpić usterki obrazu.

Kiedy górna część podajnika ADF jest zamknięta, wydobywa się dźwięk obracanego wałka.

Po ustaniu dźwięku załaduj dokumenty.

Czy arkusz (nośny) jest zabrudzony?

Wykonaj jedną z następujących czynności:

Wyczyść arkusz (nośny).

Szczegóły można znaleźć w Czyszczenie arkusza (nośnego).
Wymień arkusz (nośny).

Szczegóły dotyczące zakupu arkuszy (nośnych) podano w "Dostawcy materiałów eksploatacyjnych / części opcjonalnych" w Wsparcie klienta.

Czy skanowano tylko arkusze (nośne) w trybie ciągłym?

Przed skanowaniem za pomocą arkusza (nośnego) włóż około 50 arkuszy papieru z recyklingu.

Papier PPC (z recyklingu) może być pusty lub zadrukowany.