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定額制サービスに関する項目

定額制サーバ用ソフトウェアの動作環境は？

【定額制サーバ動作環境】

サポートOS
[32bit]
Windows Server® 2003 Standard Edition SP2
Windows Server® 2003 R2, Standard Edition SP2
Windows Server® 2008 Standard（フルインストール）SP2
※すべて日本語版
※Windows Updateで最新の状態にしてください。

[64bit]
Windows Server® 2003 Standard Edition SP2
Windows Server® 2003 R2, Standard Edition SP2
Windows Server® 2008 Standard（フルインストール）SP2
Windows Server® 2008 R2 Standard（フルインストール）SP1
Windows Server® 2012 Standard（GUI使用サーバー）
Windows Server® 2012 R2 Standard（GUI使用サーバー）
※すべて日本語版
※Windows Updateで最新の状態にしてください。
※本ソフトウェアは、Windows Server® 2012 Standard、Windows Server® 2012 R2 Standardでは、デスクトップアプリケーションとして動作します。

詳細は以下URLページをご覧ください。

定額制サーバ導入について

Q2	定額制サーバ用ソフトウェアは、何ができるソフトウェアですか？
A2	クライアントやサーバからのタイムスタンプ発行要求を一元管理（認証管理、PFUタイムスタンプ局との暗号化通信）することができます。

1秒間に1スタンプ以上の発行要求ができる方法はありますか？

定額制（タイプL）基本ライセンスに加え、オプションの定額制（タイプL）追加ライセンスをご購入いただくことで、最大5スタンプ／秒（ベストエフォート）の発行要求を行うことができます。

また、5スタンプ／秒を越えるタイムスタンプを取得したい場合、定額制サーバの台数を増やしていただく必要があります。
詳しくは当社営業担当までお問い合わせください。

1秒間に10スタンプの発行要求をしたい場合、どうすればよいですか？

定額制（タイプL）サーバ1台あたり、最大5スタンプ／秒（ベストエフォート）まで発行要求することができますので、5スタンプ／秒の定額制サーバを2台同時に運用していただければ可能です。

5スタンプ／秒の定額制サーバを2台同時に運用する場合
定額制サーバ	サーバA （1台分）	サーバB （1台分）
定額制（タイプL）基本ライセンス	1本	1本
定額制（タイプL）追加ライセンス	4本	4本
発行要求数	5スタンプ／秒	5スタンプ／秒
サーバ2台分の合計発行要求数	サーバA ＋サーバB ＝ 10スタンプ／秒

プリペイド方式は1スタンプあたり10円ですが、定額制サービスの場合、どのくらい使えばメリットがありますか？

単純計算した場合、定額制（タイプL）サービスの場合は24万スタンプ以上、定額制（タイプM）サービスの場合は8万4千スタンプ以上、定額制（タイプS）サービスの場合は3万スタンプ以上をご利用いただければ、ご利用いただく数が多いほどお得になります。
例えば、定額制（タイプL）サービスをご利用いただき、年間50万スタンプ程度をお使いになるのであれば、1スタンプあたり5円以下になります。
より多くご利用いただくことで、1スタンプあたり1円以下（240万スタンプ時）にもなります。

Q6	定額制サービスでAcrobatプラグインやクライアントツールを使用して、タイムスタンプを取得したいのですが？
A6	タイムスタンプ取得先の設定をお客様が構築された定額制サーバに変更する必要があります。設定変更には別途ツールが必要になりますので、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。詳しくは当社営業担当までお問い合わせください。

タイムスタンプの付与に失敗するのですが？

PFUタイムスタンプの定額制サービスをご利用の場合、タイムスタンプ要求が集中している可能性があるため、しばらく待ってから、再度実行してください。

1. Adobe® Acrobat® よりAcrobat プラグイン機能でタイムスタンプ付き電子署名を付与する場合
メッセージ	発生原因と対策
タイムスタンプの取得に失敗しました。詳細情報 HTTP ステータス = 503 [GWERROR]待機中タイムスタンプ要求数が上限(XX)です。	【発生原因】 PFU タイムスタンプサービスの定額制サービス利用時に、タイムスタンプ付き電子署名を追加する処理が集中し、一定時間内に処理できる上限数に達した場合に発生します。【対策】しばらく待って、再度実行してください。

2. ScanSnap Manager および ScanSnap Organizer でタイムスタンプ付き電子署名を付与する場合
メッセージ	発生原因と対策
タイムスタンプの追加に失敗しました。再度実行してください。	【発生原因】 PFU タイムスタンプサービスの定額制サービス利用時に、タイムスタンプ付き電子署名を追加する処理が集中し、一定時間内に処理できる上限数に達した場合に発生します。【対策】しばらく待って、再度実行してください。

3. ScandAll PRO でタイムスタンプ付き電子署名を付与する場合
注：以下のメッセージは、PFU タイムスタンプ for Adobe® Acrobat® V2.0L41以降によるものです。
メッセージ	発生原因と対策
[SA03207E] 待機中タイムスタンプ要求数が上限に達したため、タイムスタンプを取得できません。「名前を付けて保存」、または「保存」操作により、保存し直すか、再度スキャンし直してください。	【発生原因】 PFU タイムスタンプサービスの定額制サービス利用時に、タイムスタンプ付き電子署名を追加する処理が集中し、一定時間内に処理できる上限数に達した場合に発生します。【対策】しばらく待って、再度実行してください。

4.クライアントツールでタイムスタンプを付与する場合
メッセージ	発生原因と対策
HTTP ステータス = 503 [GWERROR]待機中タイムスタンプ要求数が上限(XX)です。	【発生原因】 PFU タイムスタンプサービスの定額制サービス利用時に、タイムスタンプを付与する処理が集中し、一定時間内に処理できる上限数に達した場合に発生します。【対策】しばらく待って、再度実行してください。

詳しくは、定額制サーバ導入についてをご覧ください。

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