1. ホーム > 
  2. 製品 > 
  3. DynaEyeシリーズ > 
  4. ScanConnect > 
  5. FAQ

トラブルシューティング


Q アンインストールを行う際に「登録データ格納先フォルダ」が削除される場合があります。
A

ScanConnectをアンインストールする際に、以下の条件の場合「登録データ格納先フォルダ」が削除されます。

  • 「登録データ格納先フォルダ」の直下にファイルが存在しない場合
    ※「登録データ格納先フォルダ」は初期設定アプリで確認・変更することが可能です。
    初期設定アプリは[スタート]メニューの[ScanConnect] - [初期設定]を選択することで起動ができます。
    【例】
    「登録データ格納先フォルダ」に共有フォルダを指定している場合に、上記の条件の時に該当共有フォルダが削除されます。
    共有フォルダを参照している別のユーザ、及びプログラムに影響が出る可能性があります。

アンインストール後も「登録データ格納先フォルダ」のデータを保持したい場合は、以下の対処を行ってください。

  • 「登録データ格納先フォルダ」の直下にテキストファイルを格納する
    ※V1.0L21にアップデートすることで上記対応は不要です。
    最新のアップデートについてはダウンロードを参照してください。