キャリアシートがうまく送られない/キャリアシートがつまる
ScanSnapでキャリアシートがうまく送られない、またはつまる場合は、以下を確認してください。
ScanSnapにキャリアシートを正しくセットしていますか?
キャリアシートは正しくセットしてください。
キャリアシートはリターン給紙口に正しくセットしてスキャンする必要があります。
キャリアシートのセット方法は、A4サイズより大きい原稿をスキャンする（A3キャリアシートを使用する場合）を参照してください。
キャリアシートのセット方法は、A4サイズより大きい原稿をスキャンするを参照してください。
厚みのある紙をキャリアシートにはさんでいませんか?
キャリアシートにはさんでスキャンできる紙の厚みには限度があります。スキャン可能な厚みを超えている紙をキャリアシートにはさむと、キャリアシートの破損やキャリアシートがつまる原因となります。
キャリアシートにはさんでスキャンできる紙の厚さについては、ScanSnapでスキャンできる原稿を参照してください。
ScanSnapのローラーセットが消耗していませんか?
以下に該当する場合は、ScanSnapのローラーセットを交換してください。
ScanSnapのタッチパネルで、ホーム画面の
にローラーセット交換の通知が届いているローラーセットの使用開始から1年が経過している
ローラーセットの交換方法は、ローラーセットの交換方法を参照してください。
ScanSnapのローラーセットを交換してください。
詳細は、ローラーセットの交換方法を参照してください。
ScanSnapのローラーセットがよごれていませんか?
ScanSnapのローラーセットを清掃してください。
清掃方法は、定期的なお手入れを参照してください。
清掃方法は、ScanSnapのお手入れを参照してください。
ScanSnapの内部に異物が入っていませんか?
以下の手順で対処してください。
給紙カバー（原稿台）の上にある原稿を取り除きます。
カバーオープンレバーを手前に引いて、ADFカバーを開けます。
ScanSnapの内部の異物を取り除きます。
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ADFカバーを閉じます。
ADFカバーは、「カチン」と音がするまで押してください。
ADFカバーは、「カチン」と音がするまでスタッカーと一緒に閉じてください。
重要ADFカバーが完全に閉じていることを確認してください。
完全に閉じられていないと、原稿づまり、原稿送り不良、または画像不良を起こすおそれがあります。
ADFカバーを閉じると、ローラーが回転する音がします。
音が止まってから原稿をセットしてください。
キャリアシートがよごれていませんか?
以下のどちらかの方法で対処してください。
キャリアシートを清掃してください。
詳細は、キャリアシートのお手入れを参照してください。
新しいキャリアシートに交換してください。
キャリアシートの購入先は、修理・お問い合わせの「サプライ/オプションの購入先」を参照してください。
キャリアシートだけを連続してスキャンしませんでしたか?
PPC用紙（再生紙）50枚程度を連続給紙したあとに、キャリアシートをスキャンしてください。
PPC用紙（再生紙）は、印刷された用紙でも白紙でもかまいません。